電気ポットの沸とうが止まらない。考えられる原因と対処法を教えてください。|---------------|以下の原因が考えられます。|①本体に水が浸入し、基板が一時的に故障(ショート)した。|蛇口から直接給水したり、流し台に直接置いて底面をぬらすと、本体に水が入る場合があります。|⇒差込みプラグを抜いて、お買い上げの販売店、または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。|※水分が乾燥すると正常に戻ることがありますが、内部の部品が腐食している場合があります。|この場合も点検・修理が必要ですので、お買い上げの販売店、または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで 連絡してください。||②落とす、ぶつけるなどの衝撃で本体が変形したり、内部の部品(センサーや基板等)が破損した。|⇒差込みプラグを抜いて、お買い上げの販売店、または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。|③それ以外の場合⇒故障です。|修理が必要ですので、お買い上げの販売店、または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}|修理料金については、 {{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_electric_pot.html)}}