「部品（水筒・ステンレスボトル）」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ）

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「部品（水筒・ステンレスボトル）」に関連するFAQ

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ステンレスボトルや水筒の中せんやせんセットが取りつけられない。また、パッキンを取りつけてもすぐにはずれる。 2024/06/17

ステンレスボトルや水筒の中せんやせんセットが取りつけられない。また、パッキンを取りつけてもすぐにはずれる。---------------パッキンが正しく取りつけられていないことが考えられます。パッキンは平らな方の向きを確認し、取りつけてください。反対に取りつけるとすぐにばすれます。品番別のパッキンの取りつけ方法は{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/)}} で確認してください。

ステンレスボトルや水筒の中せんの注ぎ口をあけるとき、ボタンがかたくて、開けにくいときがあるのですが？(コップつきタイプ) 2023/08/04

ステンレスボトルや水筒の中せんの注ぎ口をあけるとき、ボタンがかたくて、開けにくいときがあるのですが？(コップつきタイプ)---------------中せんの注ぎ口や内部に汚れ(茶しぶ、果汁など糖分が入った飲み物、コーヒーなど液体に粘り気のある飲み物)が付着する事により、すべりが悪くなり、ボタンがかたくなったり、開けにくくなる事があります。ステンレスボトル用洗浄剤「ピカボトル」での中せんの洗浄を試してください。ピカボトルは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。また、中せんの洗浄を数回(汚れ具合により異なります)しても改善されない時は次の原因が考えられます。１.煮沸をしたり、食器洗い乾燥機や食器乾燥器を使用し、中せんの樹脂部が変形した場合２.塩素系漂白剤でお手入れし、内部のバネに錆が生じた場合３.スポーツドリンクなど塩分を含んだ飲み物を使用し、内部のバネに錆が生じた場合一度樹脂部が変形したり、内部のバネが錆びてしまった中せんは、元には戻せないので、新しい中せん(有料)と交換してください。中せんも {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

ステンレスボトルや水筒の本体や本体の部品(ハンドル等)が破損した。　修理できますか？ 2023/08/04

ステンレスボトルや水筒の本体や本体の部品(ハンドル等)が破損した。修理できますか？---------------本体や、取りはずしのできない本体の部品が破損した場合、修理はできません。

ステンレストルや水筒の中せんがはずせなくなった。どうすればいいですか？(コップつきタイプ) 2023/08/04

ステンレスボトルや水筒の中せんがはずせなくなった。どうすればいいですか？(コップつきタイプ)---------------熱い飲み物を入れた場合、本体内の圧力が上がり、中せんをはずす際にかたくなることがあります。そのときは本体を立てた状態で、中せんのボタンを押したあと、中せんをはずしてください。このとき、飲み物が急激に出たり、飛散してやけどの危険があるので、注意してください。