「蒸気口・ふきこぼれ・半透明の膜（炊飯ジャー）」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ）

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「蒸気口・ふきこぼれ・半透明の膜（炊飯ジャー）」に関連するFAQ

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炊飯ジャーの炊飯中にふきこぼれてしまうのですが？ 2024年11月22日

炊飯ジャーの炊飯中にふきこぼれてしまうのですが？|---------------| ●水加減を「おかゆ」の水位目盛に合わせた場合は、「おかゆ」メニュー以外で炊飯しないでください。また「やわらか」の水位目盛に合わせた場合は、「やわらか」・「よりやわらか」メニュー以外で炊飯しないでください。| ●おかゆメニューは記憶されませんので、おかゆを炊飯するときは、毎回「おかゆ」メニューを選択してください。| ●無洗米を炊くときは専用カップで計量し、無洗米コースで炊飯してください。 | ●水加減を間違えた場合や、洗米が不十分でぬかが残っている場合も、ふきこぼれやすくなります。| ●蒸気口セットが取りはずしできる機種では、蒸気口セットをつけていないと、ふきこぼれやすくなります。| ●なべが変形しているとふきこぼれる原因になります。 || それでも直らない場合は、お買い上げの販売店または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

炊飯ジャーでおかゆを炊いたら蒸気口からふきこぼれるのですが？ 2023年09月25日

炊飯ジャーでおかゆを炊いたら蒸気口からふきこぼれるのですが？|---------------|●必ず「おかゆ」メニューを選択してから炊いてください。「白米」メニュー等、「おかゆ」以外のメニューで炊くとふきこぼれたりして故障の原因となります。|●炊飯容量や水加減をもう一度確認してください。また、水の量は「おかゆ」の水位目盛に合わせてください。|（ご注意）「七草がゆ」など青菜を入れるおかゆを作る場合は、青菜はあらかじめゆでておき、おかゆが炊き上がってから加えてください。ふきこぼれや蒸気経路などの詰まる原因になり危険です。

炊飯ジャーの蒸気口からかなりの蒸気が出てきます。置き場所で注意しないといけないことはありますか？ 2023年09月25日

炊飯ジャーの蒸気口からかなりの蒸気が出てきます。置き場所で注意しないといけないことはありますか？|---------------|蒸気または熱で壁や家具を傷める場合がありますので、壁や家具の近くで使わないでください。キッチン用収納庫などで使うときは、中に蒸気がこもらないようにしてください。

炊飯ジャーから蒸気があまりでません。故障ではないですか？ 2023年09月25日

炊飯ジャーから蒸気があまりでません。故障ではないですか？|---------------|メニュー（蒸気セーブやおかゆ等）によっては蒸気があまりでない場合があります。また、メニューによってはすぐに炊飯を開始しないものがあり（ご飯をおいしく炊くために、お米に水を浸透させる予熱と呼ばれる工程がある場合）、蒸気が出ていなくても正常に炊飯できていれば問題ありません。

炊飯ジャーの炊飯中に「プシュー」という音と同時に蒸気口から蒸気が勢いよく出てきます。故障ではないですか？ 2021年10月29日

炊飯ジャーの炊飯中に「プシュー」という音と同時に蒸気口から蒸気が勢いよく出てきます。故障ではないですか？|---------------|圧力ＩＨ炊飯ジャーの場合、一気に圧力を抜くことがあるため、いきなり大きな音がすることがありますが、異常ではありません。蒸気によるやけどに注意してください。

炊飯ジャーのなべと本体の隙間に半透明の膜状のものがついています。 2024年03月04日

炊飯ジャーのなべと本体の隙間に半透明の膜状のものがついています。|---------------|なべの縁や内ぶたパッキンに、ご飯などの異物がついてる場合は、なべと内ぶたの間にすき間ができて蒸気がもれ、もれた蒸気が固まり半透明の膜状になることがあります。|なべの縁や内ぶたパッキンの汚れを取り除いても、改善しない場合は修理を依頼してください。

炊飯ジャーの蒸気口セットをふったら、カラカラと音がします。正常ですか？ 2023年09月25日

炊飯ジャーの蒸気口セットをふったら、カラカラと音がします。正常ですか？|---------------|トルネードファンが入った機種（ＮＰ－Ｓ型）、もしくは、おひつボールが入った機種（ＮＰ－Ｗ型、NP－ＢＴ型）では音がします。正常です。

炊飯ジャーの蒸気口が浮いています。きちんと装着できているのでしょうか？ 2021年10月28日

炊飯ジャーの蒸気口が浮いています。きちんと装着できているのでしょうか？|---------------|基本的には、しっかり押し込むと装着できています。装着できていない場合は、炊飯ジャーの外ぶたを開けると蒸気口が落ちてしまいます。

炊飯ジャーの蒸気口セットをつけなくても炊飯できますか？ 2023年09月25日

炊飯ジャーの蒸気口セットをつけなくても炊飯できますか？|---------------|炊飯はできますが、ふきこぼれが発生する恐れがあるので炊飯しないでください。