お客様サポート

よくあるご質問

炊飯ジャーの液晶部分に「E17」、「H17」のエラー表示が出ました。
炊飯ジャーの液晶部分に「E17」、「H17」のエラー表示が出ました。|---------------|外ぶたが完全に閉まっていません。|| 「H17」| ご飯粒や米粒などの異物が付着していると、外ぶたが完全に閉まらなくなることがあります。|| 以下の箇所にご飯粒や米粒などの異物が付着していないか確認し、竹ぐしなどで取り除いてください。| ・フックの周囲| ・フックの受け部| ・本体とフタの間| ・内ぶたパッキン| ・圧力調整装置| ・安全弁| ・蒸気口| ・雑穀フィルター <img width="600px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/3cf9f64c-3468-45c5-884a-bf98fa666a9c.png">| 【対処手順】| 1.異物を取り除いた後、「とりけし」キーを押す| 2.外ぶたが完全に閉まっていることを確認する| 3.「炊飯/再加熱」キーを押して、再度炊飯を開始する| | 「E17」| 故障です。| お買い上げの販売店または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。 |{{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}| {{[修理料金の目安](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/rice/)}}
最終更新: 2025/12/12
カテゴリー