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よくあるご質問

炊飯ジャーのキーを操作しても動かない。
炊飯ジャーのキーを操作しても動かない。|---------------|以下を確認してください。| ●差込みプラグをコンセントに差し込みましたか?| ●表示部に「E01」、「E02」など表示していませんか? | →故障ですので、修理が必要です。| ●なべが入っていますか?| →なべを入れてください。| ●保温ランプが点灯または点滅していませんか?| →「とりけし」キーを押してから再度「炊飯/再加熱」キーを押してください。| ●外ぶたが完全に閉まっていますか?| →外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。| ●フックの受け部にご飯などの異物が詰まっていませんか?| →竹ぐしなどで取り除き外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。| ●「わが家炊き還択」キーでは炊飯できません。| →「炊飯/再加熱」キーを押してください。| ●炊飯・クリーニング操作の最後に「炊飯/再加熱」キーを押しましたか?| →「炊飯/再加熱」キーを押さないと、炊飯・クリーニングは開始しません。|   |それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。|{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_ricecooker.html)}}|{{[修理のご案内](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}
最終更新: 2024年11月22日
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