炊飯ジャーのキーを操作しても動かない。|---------------|以下を確認してください。| ●差込みプラグをコンセントに差し込みましたか？| ●表示部に「E01」、「E02」など表示していませんか？ | →故障ですので、修理が必要です。| ●なべが入っていますか？| →なべを入れてください。| ●保温ランプが点灯または点滅していませんか？| →「とりけし」キーを押してから再度「炊飯／再加熱」キーを押してください。| ●外ぶたが完全に閉まっていますか？| →外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。| ●フックの受け部にご飯などの異物が詰まっていませんか？| →竹ぐしなどで取り除き外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。| ●「わが家炊き還択」キーでは炊飯できません。| →「炊飯／再加熱」キーを押してください。| ●炊飯・クリーニング操作の最後に「炊飯／再加熱」キーを押しましたか？| →「炊飯／再加熱」キーを押さないと、炊飯・クリーニングは開始しません。|　　 |それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。||{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/rice/)}}|{{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}} ||{{[小容量圧力IH炊飯ジャーNP-R型、NPｰG型をご使用のお客様へ（2023年12月以降ご購入のお客様）](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/announce/quality/nprg/)}}