お客様サポート
よくあるご質問
炊飯ジャーのふたの閉まりが悪いのですが?
炊飯ジャーのふたの閉まりが悪いのですが?|---------------|ご飯粒や米粒などの異物が付着していると、外ぶたが完全に閉まらなくなることがあります。
|
以下の箇所にご飯粒や米粒などの異物が付着していないか確認し、竹ぐしなどで取り除いてください。|
・フックの周囲|
・フックの受け部|
・本体とフタの間|
・内ぶたパッキン|
・圧力調整装置|
・安全弁|
・蒸気口|
・雑穀フィルター
<img width="600px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/3cf9f64c-3468-45c5-884a-bf98fa666a9c.png">|
【対処手順】|
1.異物を取り除いた後、「とりけし」キーを押す|
2.外ぶたが完全に閉まっていることを確認する|
3.「炊飯/再加熱」キーを押して、再度炊飯を開始する|
|それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。
|{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/rice/)}}
|{{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}
最終更新: 2025/12/12
他にも調べたいときは、よくあるご質問も
ご利用ください
「よくあるご質問」を選択し、解決しない場合は、オペレーターによるチャット対応も実施してます。
水、木、金の10時~17時
(祝祭日、弊社休業日を除く)
こちらの回答はお役に立ちましたか?
カテゴリー