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よくあるご質問
炊飯ジャーのふたが開かない、あるいはふたが開きにくいのですが?
炊飯ジャーのふたが開かない、あるいはふたが開きにくいのですが?|---------------|1. 炊飯中およびクリーニング中|
圧力タイプの炊飯ジャーは炊飯中およびクリーニング中は圧力がかかっているので、安全のために外ぶたが開かないようになっています。故障ではありません。|
開ける必要がある場合は、「取り消しボタン」を1秒以上押して運転を停止してください。||
2. 炊飯後の圧力抜き|
圧力タイプは炊飯後も圧力が完全に抜けるまで、ふたが開きにくい構造になっています。
圧力が完全に抜けるのを待ってから、ふたを開けてください。||
3. プッシュボタンの押し方|
プッシュボタンの端を押すと、外ぶたが開きにくい場合があります。プッシュボタンの中央部分をゆっくりと押し込んでください。||
4. フック部の異物|
フック部にご飯や米粒などの異物が挟まったまま外ぶたを閉じると、ふたが開かなくなることがあります。炊飯前後にフック部を確認し、異物を取り除いてください。||
{{[【動画】ふたが開かなくなったときの対処方法](https://supportbot-admin.userlocal.jp/uploads/video_file/file_name/314/f08f87c7-edc2-4bb1-83d0-c607e0f41ce4.mp4")}}|
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それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。|
{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_ricecooker.html)}} |
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最終更新: 2024年11月22日
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