炊飯ジャーのご飯がおいしくない。ベチャベチャ、かたいなど異常ではないですか？|---------------|●メニューが「エコ炊飯」になっていませんか？| 　エコ炊飯は少しかために炊き上がります。「熟成」や「わが家炊き」等、他のメニューを試してみてください。| ●炊き上がった直後にご飯をほぐしましたか？| 　ご飯をほぐしてください。| ●なべやセンサーに、異物が付着していませんか？| 　なべやセンサーの異物を除去してください。| ●お米の量や水加減が、正しく計量されていますか？| 　お米の量や水加減は、正しく計量してください。| ●洗米が不十分ではないですか？| 　洗米は{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual//rice/)}}の「おいしいご飯のこつ」の米の洗い方を参考に洗米してください。| ●アルカリイオン水でご飯を炊きませんでしたか？| 　アルカリイオン水でご飯を炊かないでください。アルカリイオン水でご飯を炊くと、お米に含まれている、でんぷん粒子の破壊で、炊き上がりのご飯がべたつくことがあり、色素栄養成分の反応により、黄変することがあります。| アルカリイオン水を使用するときは、アルカリ度の弱い水（ｐＨ９以下）を使用してください。|| それでも改善しない場合は、故障の可能性がありますので、お買い上げの販売店または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。