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「温泉たまご器」に関連するFAQ

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温泉たまご器で白身が殻にくっつく。 2022年08月24日

温泉たまご器で白身が殻にくっつく。|---------------|できあがりのブザー報知後、すぐに本体からたまごを取り出して水に浸してください。

温泉たまご器で空だきをしてしまいました。 2022年08月24日

温泉たまご器で空だきをしてしまいました。|---------------|空だきをしないでください。故障の原因になります。

温泉たまご器で、でき具合のかたさを調整したいときは？ 2022年08月24日

温泉たまご器で、でき具合のかたさを調整したいときは？|---------------|かためにしたいとき⇒水の量を通常より多めにします。|やわらかめにしたいとき⇒水の量を通常より少なめにします。

温泉たまご器の本体のお手入れ。 2022年08月24日

温泉たまご器の本体のお手入れ。|---------------|製品の丸洗いは、絶対にしないでください。やわらかい布を固くしぼってふいてください。|1. 製品内部に水が入ったり、誤って水につけたり、水をかけたりした場合はすぐに使用を中止し、 {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}} まで点検・修理を依頼してください。|内部に水が入ると、ショートや感電など事故や故障の原因となります。|2. 使用中に製品から水漏れが発生した場合も、上記1.と同様に点検・修理を依頼してください。

日本で使用している温泉たまご器を海外で使えますか？ 2022年08月24日

日本で使用している温泉たまご器を、海外で使えますか？|---------------|日本で使用している製品は、日本国内交流１００Ｖ専用に設計されています。電源電圧や電源周波数の異なる外国では使用できません。|使用した場合は壊れるだけでなく、火災や感電の原因となり大変危険です。また、アフターサービスを受けることができなくなります。

温泉たまご器を卵をゆでる以外に使ってもいいですか? 2022年08月24日

温泉たまご器を卵をゆでる以外に使ってもいいですか?|---------------|卵をゆでる以外に使用しないでください。故障の原因になります。

温泉たまご器を使用してはいけない場所はありますか? 2022年08月24日

他の電気機器に蒸気が当たる場所では、温泉たまご器を使用しないでください。|---------------|蒸気により、電気機器の火災・故障・変色・変形の原因になります。

温泉たまご器のふた・エッグスタンドのお手入れ。 2022年08月24日

温泉たまご器のふた・エッグスタンドのお手入れ。|---------------|台所用中性洗剤を入れた水または、ぬるま湯で洗ってください。

電気圧力ＩＨなべの外ぶたと本体の間から蒸気がもれます。 2022年08月24日

電気圧力ＩＨなべの外ぶたと本体の間から蒸気がもれます。|---------------|●内ぶたセット、なべ(図1)を正しくセットしていますか？|●なべ、外ぶた、内ぶたセットに異物がついていませんか？|→きれいにふき取ってから調理してください。|●なべ、外ぶた、内ぶたセットにへこみや傷がありませんか？|【内ぶたセット】|落としたりして変形していたり、割れていたり、内ぶたセットのパッキンが切れていないかを調べてください。|→変形・損傷している場合は、新しい部品と交換(有料)してください。||部品や消耗品は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。|内ぶたセットのパッキンが汚れていないか、穴が詰まっていないか、異物がかみこんでいないかを調べてください。|→内ぶたセットをお手入れをしてください。|【安全弁】(図2)|安全弁①②が詰まっていないか、異物がかみこんでいないかを調べてください。|→内ぶた下の安全弁をお手入れをしてください。>|●蒸気口セットの穴が詰まっていませんか？|→蒸気口セットをお手入れをしてください。|●内ぶた上を内ぶた下に正しく取り付けていますか？|●なべが変形していませんか？→変形している場合は、新しいなべと交換(有料)してください。|なべは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

ミキサーが動かない、ミルが動かない、カッターが回らない。どうしてですか？ 2024年04月23日

ミキサーが動かない、ミルが動かない、カッターが回らない。どうしてですか？|---------------|3つの原因が考えられます。| 1.容器内の材料が多いか、調理できない材料が入っている| 　※モーターを保護するために保護装置が働き、運転を停止します。　 | 　そのときは、次の手順でやり直してください。| 　①ダイヤルをOFFに合わせる、または「切」ボタンを押し、差込みプラグを抜く| 　②ミキサー容器セットまたはミル容器セットをはずし、調理できない材料を取り除く| 　または材料を半分に減らす　　③本体底面のリセットボタンをしっかり押し込む| 　または「切」ボタンを3秒以上押す　　④ミキサー容器セットまたはミル容器セットを取りつけてから、差込みプラグをコンセントに差込み、再び運転する || 　※やり直しても運転できない場合は、ダイヤルをOFFに合せる、または「切」ボタンを押し、約30分放置したあと、再度運転してください。|| 　材料を減らしても、たびたび止まるときは、故障の可能性があります。| | 2.容器セットやふたが正しくセットされていない| ※安全装置が働いて動作しない構造になっています。| 　{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/kitchen/juicer/)}}の通り、容器セットやふたを正しく取りつけてください。| 　{{[ミキサー部品の取りつけ方法(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTc4Mw%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}| 　{{[ミキサーふたのつけ方(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTc1NQ%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}| | 3.使用後すぐにお手入れをしなかった| ・以下の内容にて使用した場合、内容物が固着し、カッターが動作しない原因になることがあります。| ・ミキサー容器台・ミル容器台をつけおき洗いした。| ・ミキサー容器台・ミル容器台の裏側に水をかけた。「カッターが回らない、動かない」といった症状が出てしまうと、改善することができません。| ミキサー容器台・ミル容器台の買い替えお願いします。| ミキサー容器台・ミル容器台は{{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。| |それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}}まで連絡してください。