「沸とう・動作（電気ポット）」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問

「沸とう・動作（電気ポット）」に関連するFAQ

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電気ポットでお湯が沸かない。沸とうしない。(蒸気がでない。) 2025/02/12

電気ポットでお湯が沸かない。沸とうしない。(蒸気がでない。)---------------タイプによっては沸とうしない場合があります。●省エネモードまたはセーブコース(トリプルセーブ)搭載の機種の場合省エネモードまたはセーブコース(トリプルセーブ)になっていないか、確認してください。プラグを数分はずし、始めからやり直すか、解除方法を行ってください。・差込みプラグを差し込んでいるか確認してください。・タイマー設定になっていないか確認してください。それでもお湯がわかない場合は、故障の可能性がありますので、お買い上げの販売店、または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

電気ポットの沸とうが止まらない。考えられる原因と対処法を教えてください。 2025/02/12

電気ポットの沸とうが止まらない。考えられる原因と対処法を教えてください。---------------以下の原因が考えられます。①本体に水が浸入し、基板が一時的に故障(ショート)した。蛇口から直接給水したり、流し台に直接置いて底面をぬらすと、本体に水が入る場合があります。⇒差込みプラグを抜いて、お買い上げの販売店、または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。※水分が乾燥すると正常に戻ることがありますが、内部の部品が腐食している場合があります。この場合も点検・修理が必要ですので、お買い上げの販売店、または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。②落とす、ぶつけるなどの衝撃で本体が変形したり、内部の部品(センサーや基板等)が破損した。⇒差込みプラグを抜いて、お買い上げの販売店、または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。③それ以外の場合⇒故障です。修理が必要ですので、お買い上げの販売店、または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}} {{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/pot/)}}

電気ポットのお湯の出が悪くなった。 2023/07/18

電気ポットのお湯の出が悪くなった。---------------●電動ポットタイプ沸とう直後は、湯の出が悪いことがあります。沸とう後、しばらくしてから給湯してください。また、水に含まれるミネラル分が、内容器や容器ネットに付着した場合も、湯の出が悪くなります。この場合はクエン酸洗浄をしてください。●エアーポットタイプ内ぶたパッキンが劣化すると、上ぶたと本体のすき間から、空気が漏れるため、湯の出が悪くなります。湯の出が悪くなったときは、内ぶたパッキンを確認してください。クエン酸洗浄方法(動画)

電気ポットのお湯が出なくなり、通常のクエン酸洗浄でも改善しない場合、どうすればいいですか？ 2025/02/12

電気ポットのお湯が出なくなり、通常のクエン酸洗浄でも改善しない場合、どうすればいいですか？---------------改善しない場合は、繰り返しクエン酸洗浄をしてください。それでも改善しない場合は、故障が考えられます。お買い上げの販売店または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

電気ポットで何も操作していないのに、勝手に沸とうすることがあります。故障ではないでしょうか？ 2025/02/12

電気ポットで何も操作していないのに、勝手に沸とうすることがあります。故障ではないでしょうか？---------------品名に「マイコン沸とう」の表記がない電気ポットは、マイコン制御をしていないため、室温が低くなると自動的に再沸とうすることがあります。それ以外の電気ポットは故障の可能性がありますので、お買い上げの販売店または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。{{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}} {{[修理料金の目安](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/pot/)}}

電気エアーポットで、ポットの湯量が少なくなると、お湯の出が悪くなります。故障でしょうか？ 2021/10/28

電気エアーポットで、ポットの湯量が少なくなると、お湯の出が悪くなります。故障でしょうか？---------------湯量が少ないときに湯を注ぐと、湯の量は少なくなります。湯量が多いときに注いだ湯の量が、少なくなる場合は、内ぶたパッキンの劣化が、原因として考えられます。内ぶたパッキンを確認してください。

電気ポットで何も操作していないのに、注ぎ口からお湯が出てきた。故障でしょうか？ 2021/11/08

電気ポットで何も操作していないのに、注ぎ口からお湯が出てきた。故障でしょうか？---------------満水表示(「△ここまで」表示)以上の水を入れると、内容器の内圧が上昇し、自然にお湯が出ることがあります。大変危険ですので、満水表示以上の水を入れないでください。また、水以外のものを入れたときも、自然にお湯が出ることがあります。水以外のものは入れないでください。