「故障・異常（ステンレスタンブラー）」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問

「故障・異常（ステンレスタンブラー）」に関連するFAQ

1 - 5件を表示（全5件）

ステンレスタンブラーのお湯がすぐさめる。お湯を入れたとき、外側が熱くなる。 2023/06/16

ステンレスタンブラーのお湯がすぐさめる。お湯を入れたとき、外側が熱くなる。---------------本体の真空層が損なわれたため、保温、保冷性能が低下したものと、考えられます。また、やけどの恐れもありますので、使用を中止してください。真空層が損なわれる原因として、以下のものがあります。●落下や衝撃等による破損(本体のへこみ)●塩素系漂白剤使用による本体の腐食●本体のつけ洗い(水中に放置)による腐食

ステンレスタンブラーの本体をぶつけてしまい、その部分がへこんだ。　このまま使って問題ないですか？ 2023/06/16

ステンレスタンブラーの本体をぶつけてしまい、その部分がへこんだ。　このまま使って問題ないですか？---------------本体がへこむと、本体の内側と外側が接触し、断熱性能が維持できない場合があります。中にお湯を入れ、数分で本体外側が熱くなるときは、ステンレスタンブラーとしての性能はありません。やけどの恐れがありますので、使用しないでください。

ステンレスタンブラーに冷たい飲み物を入れたとき、外側に水滴がつく。 2023/06/16

ステンレスタンブラーに冷たい飲み物を入れたとき、外側に水滴がつく。---------------本体の真空層が損なわれたため、保温、保冷性能が低下したものと考えられますので、使用を中止してください。真空層が損なわれる原因として以下のものがあります。●落下や衝撃等による破損(本体のへこみ)●塩素系漂白剤使用による本体の腐食

ステンレスタンブラーに熱い緑茶を入れると色が変わり、味も変わってしまいます。 2023/06/16

ステンレスタンブラーに熱い緑茶を入れると色が変わり、味も変わってしまいます。---------------お茶を高温に保つと、お茶に含まれるタンニンが酸化して、茶色く変色します。ステンレスタンブラーで、熱いお茶を保温した場合、常に高温状態にあるため、タンニンの酸化が促進され、通常より早く変色してしまいます。ステンレスタンブラーの保温性能が高いために起こる現象で、異常ではありません。お茶が変色しても体に害はありませんが、風味が落ちるので、早めに飲んでください。

直飲み用のステンレスタンブラーから飲み物をコップに注ぐと、飲み物がつたい漏れしますが、これは不具合ですか？ 2025/08/27

直飲み用のステンレスタンブラーから飲み物をコップに注ぐと、飲み物がつたい漏れしますが、これは不具合ですか？---------------不具合ではありません。直飲み用は、飲み口の先端が丸みを帯びた形状になっています。そのため、コップなどに飲み物を注ぐと、本体の側面をつたって漏れてしまうことがあります。この現象は、製品の構造上、避けられないものですので、コップに注がずに、直接ステンレスタンブラーに口をつけてお飲みください。