「故障・異常（コーヒーメーカー）」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ）

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故障・異常（コーヒーメーカー）

「故障・異常（コーヒーメーカー）」に関連するFAQ

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コーヒーメーカーでドリップされない。 2024年03月21日

コーヒーメーカーでドリップされない。|---------------| 使用しているうちに、水の中に含まれているミネラル分が、本体内部の水管などに付着します。ミネラル分が付着すると、湯の出具合が悪くなり、コーヒーのドリップ量が少なくなったり、浄水フィルターが目詰まりしやすくなります。| ●ミネラル分はクエン酸洗浄で取り除いてください。| 　{{[コーヒーメーカークエン酸洗浄方法(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTc0Mg%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}| クエン酸洗浄は約3ヵ月に1回が目安です。| ※水質によって異なり、ミネラル分の多い地域やミネラルウォーターなどを使用していると、ミネラル分がつきやすくなります。| | また以下の内容を確認してください。| ・水タンク(水容器)着脱式の場合| 　水タンク取付部に、異物等が詰まっていませんか？| 　水タンク(水容器)は、根元まで正しく取りつけられていますか？| ・付属部品を確実にセットしてください。| 　→セット方法は{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual//kitchen/coffee-maker/)}} で確認してください。| | |それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}}まで連絡してください。|{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_coffeemaker.html)}}|{{[修理のご案内](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}

コーヒーメーカーの保温を切り忘れたら、どうなるのですか？自分でスイッチを切らない限り、通電しつづけるのですか？ 2024年10月11日

コーヒーメーカーの保温を切り忘れたら、どうなるのですか？自分でスイッチを切らない限り、通電しつづけるのですか？|---------------|ガラス容器(ジャグ)つきの商品は、自分でスイッチを切らない限り、保温をしつづけます。|空焚きにはなりませんが、１５分以上保温すると香りがぬけ、風味が悪くなります。|※ガラス容器(ジャグ)をセットしないで、保温し続けると、保温板が熱いままの状態になり、やけどの恐れがあります。|使用後はすぐにスイッチを切ってください。

コーヒーメーカーで蒸気ばかり出る。 2024年08月27日

コーヒーメーカーで蒸気ばかり出る。|---------------|以下の内容を確認してください。|・定期的にクエン酸洗浄による洗浄をしていますか？|※使用しているうちに製品内部の水管に湯アカが付着し、湯の出具合が悪くなるため、コーヒーの抽出量が少なくなることがあります。|<水タンク(水容器)着脱式のコーヒーメーカーの場合>|水タンク取付部に、異物等が詰まっていませんか？|水タンク(水容器)は、根元まで正しく取りつけられていますか？|※水の供給量が少なくなるため、ドリップされる湯の量にくらべ、蒸気が多くなります。||（注意)|湯の吐出口からドリップされるコーヒーメーカーは、ドリップが終了する頃には、湯の出口から蒸気が多く出る場合がありますので、やけど等に注意してください。

コーヒーメーカーの湯の出が悪くなった… 2024年10月11日

コーヒーメーカーの湯の出が悪くなった…|---------------|湯アカが付着し、湯の出具合が悪くなると、コーヒーの抽出量が少なくなったり、浄水フィルターが目詰まりしやすくなります。|次の方法で取り除いてください。|※お手入れの前には、必ず浄水フィルターをはずしてください。浄水フィルターをつけたままお手入れをすると、クエン酸のにおいがついたり、コーヒーの味が変わる原因になります。|1. ガラス容器にクエン酸を入れる。|※クエン酸の量は、４人用＝小さじ１(約４ｇ)、６人用＝小さじ１.５(約６ｇ)、１０人用＝小さじ２.５(約１０ｇ)を目安にしてください。|2. 1. にコーヒーカップの給水目盛最大量まで水を入れる。|3. クエン酸が水に溶けるまでよくかき混ぜ、水タンク(水容器)に入れかえる。|4. ガラス容器とガラス容器ふた・フィルターケース(バスケット)を本体にセットし、ドリップする。|5. クエン酸溶液が水タンク(水容器)目盛「１」まで減ったときにスイッチを切る。|6. ドリップされたクエン酸溶液が冷めたら、中に混ざっている湯アカ(白い結晶など)を除いた溶液を再度水タンク(水容器)に入れ、4.～5. をくり返す。|7. 保温板が十分冷めてから、ガラス容器と水タンク(水容器)内にあるクエン酸溶液を捨ててすすぎ、水で数回ドリップする。|洗浄用クエン酸は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

コーヒーメーカーのフィルターケース(バスケット)の上からコーヒーがあふれる。 2024年10月11日

コーヒーメーカーのフィルターケース(バスケット)の上からコーヒーがあふれる。|---------------|しずくもれ防止弁があるコーヒーメーカーでは、ガラス容器ふたをしないとしずくもれ防止弁が開かず、フィルターケース(バスケット)からコーヒーがあふれます。

コーヒーメーカーでコーヒー粉があふれる。 2024年10月11日

コーヒーメーカーでコーヒー粉があふれる。|---------------|細びき粉を使用されていませんか？細びき粉はペーパーフィルターが目詰まりし、コーヒー粉があふれることがあります。

コーヒーメーカーでコーヒーに油が浮く。 2024年10月11日

コーヒーメーカーでコーヒーに油が浮く。|---------------|ダブル加熱９５℃タイプのコーヒーメーカーは、豆本来の味わいを引き出すため、抽出のときの湯温を高く設定しています。そのためコーヒー豆に含まれる油分がコーヒーの表面に浮く場合がありますが、コーヒーの味、その他に影響はありません。

コーヒーメーカーのバスケット部が結露する。 2024年08月27日

コーヒーメーカーのバスケット部が結露する。|---------------|コーヒーをドリップする量、周囲環境(温度・湿度等)によっては、バスケット部及び本体が、結露することがあります。|以下の内容も確認してください。|・バスケット部が正しく閉じられているか、確認してください。||<水タンク(水容器)着脱式のコーヒーメーカーの場合>|水タンク取付部に異物等が詰まっていませんか？|水タンク(水容器)は根元まで正しく取りつけられていますか？|※水の供給量が少なくなる為、ドリップされる湯の量にくらべ、蒸気が多くなります。

うすいコーヒーしか出ない 2024年10月11日

うすいコーヒーしか出ない。|---------------|原因は4つ考えられます。||1.ペーパーフィルターが正しくセットされてない| ペーパーフィルターは、フィルターケースのふちからはみ出さないように、折りはばを調整し、フィルターケースの奥まで押し込んでください。|奥まで押し込まないと浄水フィルターとあたり、正しくドリップできないことがあります。 | 2.浄水フィルターのつまり| 浄水フィルターがつまると、正しくドリップできないことがありますので、浄水フィルターをこまめに水で洗い、よく乾燥させてください。 | 3.コーヒー粉の入れ方| コーヒー粉は、上面が平らになるように入れてください。|お湯が正しくコーヒー粉にかからず、コーヒーがうすくなることがあります。 | 4.コーヒーの濃度調整| コーヒーの濃さを調整できる機種の場合、濃度調節レバーを「こい」▼に合わせてください。|レバーを途中で止めるとうまく抽出できません。 | 仕上がりの濃さは、豆の種類や焙煎の度合いによって変わります。| 出来上がりがうすいと感じるときは、水の量を減らして調整してください。　　