ミキサーが動かない、ミルが動かない、カッターが回らない。どうしてですか？|---------------|3つの原因が考えられます。| 1.容器内の材料が多いか、調理できない材料が入っている| 　※モーターを保護するために保護装置が働き、運転を停止します。 　<img width="700px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/92f0b193-01a1-436f-95e9-ac54a25f4197.png"> | 　そのときは、次の手順でやり直してください。| 　①ダイヤルをOFFに合わせる、または「切」ボタンを押し、差込みプラグを抜く| 　②ミキサー容器セットまたはミル容器セットをはずし、調理できない材料を取り除く| 　または材料を半分に減らす 　<img width="300px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/f0fc26b5-9aa6-4468-911a-c6d4518da47a.png"> 　③本体底面のリセットボタンをしっかり押し込む| 　または「切」ボタンを3秒以上押す 　<img width="450px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/1e7468a7-6e32-4d7e-a4cf-3ad432837004.png"> 　④ミキサー容器セットまたはミル容器セットを取りつけてから、差込みプラグをコンセントに差込み、再び運転する || 　※やり直しても運転できない場合は、ダイヤルをOFFに合せる、または「切」ボタンを押し、約30分放置したあと、再度運転してください。|| 　材料を減らしても、たびたび止まるときは、故障の可能性があります。| | 2.容器セットやふたが正しくセットされていない| ※安全装置が働いて動作しない構造になっています。| 　{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/kitchen/juicer/)}}の通り、容器セットやふたを正しく取りつけてください。| 　{{[ミキサー部品の取りつけ方法(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTc4Mw%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}| 　{{[ミキサーふたのつけ方(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTc1NQ%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}| | 3.使用後すぐにお手入れをしなかった| ・以下の内容にて使用した場合、内容物が固着し、カッターが動作しない原因になることがあります。| ・ミキサー容器台・ミル容器台をつけおき洗いした。| ・ミキサー容器台・ミル容器台の裏側に水をかけた。 <img width="300px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/d8b80ac5-9bd3-4a41-b69a-fa3418096c81.png"> 「カッターが回らない、動かない」といった症状が出てしまうと、改善することができません。| ミキサー容器台・ミル容器台の買い替えお願いします。| ミキサー容器台・ミル容器台は{{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。| |それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}}まで連絡してください。