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よくあるご質問

ステンレスボトルや水筒を横にすると水がもれる。
ステンレスボトルや水筒を横にすると水がもれる。|---------------| 【大量にもれるとき】| 主にパッキンまたはせんの取り付けに原因があると考えられます。|| パッキンの確認| ・洗ったときにパッキンを付け忘れたり、正しく取り付けられていないと水もれの原因になります。|パッキンが所定の位置にしっかりとはまっているか確認してください。| ・パッキンが伸びていたり、劣化している場合も水もれの原因となりますので、1年を目安に新しいパッキンに交換してください。| パッキンは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。|| 【せんカバーセットとせんの取り付け】| せんカバーセットにせんを正しく取り付けた場合、通常はカチッ、カチッと音が鳴ります。| 図のように2か所のツメがせんカバーセットの上にしっかりと見えるように取り付けてください。| この2か所が正しく取り付けられていないと、もれの原因になります。| <img width="500px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/9030bb46-40d7-46d0-ae89-1edb466617a5.png"> 正しく取り付けができているかは、フタを閉めた状態で、実際に飲み物を注ぐように本体を傾け、飲み物がもれてこないことで確認できます。| | 【少しもれるとき】| ふたに水滴が残っている場合、中の水分が流れ出ることがあります。| ふたに付着している水分をよくきって、ふたを閉めてください。
最終更新: 2025/12/03
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