「くもり・点滅・その他（炊飯ジャー）」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問

「くもり・点滅・その他（炊飯ジャー）」に関連するFAQ

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炊飯ジャーの液晶に黒い線が出るなど、液晶表示がおかしくなりました。どんな原因が考えられますか？ 2024年11月22日

炊飯ジャーの液晶に黒い線が出るなど、液晶表示がおかしくなりました。どんな原因が考えられますか？|---------------|液晶部を布などでこすると黒い線が出る場合がありますが、故障ではありません。静電気による現象で、しばらくするともとに戻ります。||また、ノイズ等の影響でマイコンが誤動作していることが考えられます。このときは差込みプラグをいったん抜いて、もう一度差し込んでください。「７：００」が点滅しますので、時刻を合わせ直してください。||他に蒸気漏れ等による内部への水の浸入が考えられます。この場合、修理が必要ですので、お買い上げの販売店、または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。|修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

炊飯ジャーの表示部（液晶部）がくもっている。このまま使用しても大丈夫ですか？ 2024年11月22日

炊飯ジャーの表示部（液晶部）がくもっている。このまま使用しても大丈夫ですか？|---------------|長期間使われていなかったり、周囲環境の温度変化により、表示部（液晶部）がくもる場合があります。||保温に切りかわり、しばらくしてからくもりが取れる場合は、数回炊飯することで、改善しますので引き続き使用してください。||しばらく使用しても、表示部（液晶部）のくもりがひどくなったり、水がたまったような状態になった場合は、本体内部に水が入った可能性があります。この場合、点検修理が必要ですので、お買い上げの販売店または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。|修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}||洗米やなべのお手入れ後、なべの外側に水滴が残った状態でセットすると、本体内部に水が入ることがあり、故障や表示部がくもる原因となります。

炊飯ジャーの保温表示、保温ランプが点滅している。どうしてですか？ 2022年02月16日

炊飯ジャーの保温表示、保温ランプが点滅している。どうしてですか？|---------------|「保温選択」キーを押していませんか。|「保温選択」キーを押して保温の種類（「極め保温」、あるいは「うるつや保温」、「保温なし(保温切)」）を選んでいるときは点滅します。||保温表示、あるいは保温ランプ点滅中に「保温選択」キーを押すと保温の種類を切りかえられます。選択した保温表示、あるいは保温ランプが点滅します。保温選択後、３秒経過すると保温表示、あるいは保温ランプが点灯し、保温設定が完了します。||詳しくは{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}の保温のページを確認してください。

炊飯ジャーの「圧力」表示が点滅しています。どうしてですか？ 2024年11月22日

炊飯ジャーの「圧力」表示が点滅しています。どうしてですか？|---------------|圧力がかかったまま炊飯が停止しています。||自然に放置して冷まし、「圧力」の表示が消えていることを確認してから、外ぶたを開けてください。（約５分～２０分：機種により時間は異なります。）|点滅している間、キー操作は受付けません。||「圧力」表示が点滅した原因として、以下のことが考えられます。|①炊飯途中に「とりけし」キーを１秒以上押した。|②炊飯途中に停電した。（１０分未満の停電であれば自動で炊飯を継続します。）||いずれの場合も、新しいお米で炊飯しなおしてください。炊飯中のお米を使って炊飯しなおした場合、炊飯が停止したときのお米の状態により、うまく炊けないことがあります。||それでも直らない場合は、故障の可能性がありますので、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。|{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_ricecooker.html)}}|{{[修理のご案内](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

炊飯ジャーの液晶表示が消えました。 2024年11月22日

炊飯ジャーの液晶表示が消えました。|---------------|差込みプラグをコンセントから抜いたときに、時計表示が消える場合は、内蔵のリチウム電池が切れています。| リチウム電池が切れた場合は、ご自身で交換できないため、有料での交換となります。お買い上げの販売店、または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。

炊飯ジャーのキーを操作しても動かない。 2024年11月22日

炊飯ジャーのキーを操作しても動かない。|---------------|以下を確認してください。| ●差込みプラグをコンセントに差し込みましたか？| ●表示部に「E01」、「E02」など表示していませんか？ | →故障ですので、修理が必要です。| ●なべが入っていますか？| →なべを入れてください。| ●保温ランプが点灯または点滅していませんか？| →「とりけし」キーを押してから再度「炊飯／再加熱」キーを押してください。| ●外ぶたが完全に閉まっていますか？| →外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。| ●フックの受け部にご飯などの異物が詰まっていませんか？| →竹ぐしなどで取り除き外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。| ●「わが家炊き還択」キーでは炊飯できません。| →「炊飯／再加熱」キーを押してください。| ●炊飯・クリーニング操作の最後に「炊飯／再加熱」キーを押しましたか？| →「炊飯／再加熱」キーを押さないと、炊飯・クリーニングは開始しません。|　　 |それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。|{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_ricecooker.html)}}|{{[修理のご案内](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}