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「故障・異常（加湿器）」に関連するFAQ

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加湿器のふたの樹脂部品が変色している、ザラザラしている。 2025/02/13

加湿器のふたの樹脂部品が変色している、ザラザラしている。---------------上ぶたの樹脂部品が傷んでいることが考えられます。内ぶたパッキンを取りはずし、上ぶたの樹脂部品に異常がないか、確認してください。上ぶたが変色したり、ザラザラしている場合は、お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで修理(部品交換)を依頼してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

加湿器のスキ・段差が大きい。 2021/10/28

加湿器のスキ・段差が大きい。---------------内ぶたパッキンが上ぶたを押し上げるため、すき間ができることがありますが、異常ではありません。ただし、すき間から蒸気が漏れている場合は、内ぶたパッキンに、異物や汚れが付着していたり、劣化していることが考えられます。内ぶたパッキンを確認してください。

湯沸かし音セーブを使用し、気がつくと湯沸かし音セーブのランプが消えているが、これは故障ですか? 2026/01/05

湯沸かし音セーブを使用し、気がつくと湯沸かし音セーブのランプが消えているが、これは故障ですか?---------------故障ではありません。湯沸かし音セーブは、お湯を沸かす音を小さくするもので、沸とうしたらランプは消えます。

加湿器の給水ランプが点滅する。 2026/01/20

加湿器の給水ランプが点滅する。---------------残りの水が少なくなったとき、給水ランプが点滅して、お知らせする機種があります。お知らせすると、製品を保護するため、消費電力を下げた運転に切りかわります。「強」「中」で運転している場合は加湿量が少なくなるため、しっかりと加湿をし続けるときは給水してください。次のようなときは､お知らせしなかったり、十分に残り湯がある状態で事前給水お知らせしたりすることがあります。・給水時に熱湯を入れた・途中で給水した・湯沸かし中に電源が切れた

加湿器のふたを開けたら、うしろから水が流れおちるようになった。 2026/01/20

加湿器のふたを開けたら、うしろから水が流れおちるようになった。---------------開け方を注意すると改善する場合があります。蒸気カバーに結露した水滴が、数滴落ちることがありますが異常ではありません。上記の手順で上ぶたを開けたときに、外に大量の水がこぼれる場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。 {{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/humidifier/)}} {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}