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「加湿器」に関連するFAQ
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  • Q

     加湿器の「入／切」キー(ボタン)を押しても動作しない。 2025/02/12

    A

     加湿器の「入／切」キー(ボタン)を押しても動作しない。---------------・チャイルドロックランプが付いていませんか？　解除してください。・クエン酸洗浄後は「入／切」キーはききません。一度、電源プラグをぬいてください。それでも直らない場合は内部基板の故障の可能性があります。お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}} {{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/humidifier/)}}

  • Q

     加湿器の「現在の湿度表示」と部屋にある温度計の値が違う。 2022/05/17

    A

     加湿器の「現在の湿度表示」と部屋にある温度計の値が違う。---------------湿度は、部屋の温度や加湿器の設置場所により、湿度計と異なる場合があります。また、エアコンなどの乾燥した空気が本体に当たると、湿度センサーが正常に働かず、過加湿になる可能性があります。

  • Q

     加湿器を置いてはいけない場所は？ 2021/12/22

    A

     加湿器を置いてはいけない場所は？---------------●幼児の手の届くところ、幼児の近くや不安定な置き場所では使わないようにしましょう。やけどの恐れがあります。●本体外側や底部が水にぬれると、故障の原因になるので、流し台など水にぬれやすい場所や、ぬれている場所には置かないようにしましょう。●壁や天井、家具の近くでは使わないようにしましょう。蒸気により壁などを傷める原因になります。壁や天井、家具に蒸気がつくと結露してカビが発生する原因になります。●テレビなどの電化製品や暖房器具の上に置くと、火災や感電の原因になります。●ベッドやふとんの近くに置くと、寝返り時などに予期せぬ転倒の危険があります。●エアコンなど温風が出るタイプの暖房器具と併用する場合は、温風が直接当たらない位置に置いてください。乾燥した空気が本体に当たると、湿度センサーが正常に働かず、加湿しすぎる可能性があります。

  • Q

     加湿器の電源コードが熱くなる。 2025/02/13

    A

     加湿器の電源コードが熱くなる。---------------運転中は、電源コードが熱くなる場合がありますが、異常ではありませんので、安心して使用してください。電源コードを束ねて使用すると、熱くなりますので、束ねて使用しないでください。また、延長コードの使用や、他の器具と併用すると、分岐コンセント部が異常発熱して、発火する恐れがあります。運転するときは、定格15Ａ以上のコンセントを単独で使ってください。手で触れないほど熱くなっている場合は、故障や事故の防止のため、直ちに使用を中止し、電源コードを交換してください(有料)。あるいはお買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

  • Q

     加湿器が通電しない、電源が切れる。 2025/02/12

    A

     加湿器が通電しない、電源が切れる。---------------プラグがはずれていないか確認してください。それでも直らない場合は、故障の可能性があります。お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/humidifier/)}}

  • Q

     加湿器の蒸気吹き出し口以外の場所から、蒸気や水が漏れる。 2025/02/13

    A

     加湿器の蒸気吹き出し口以外の場所から、蒸気や水が漏れる。---------------上ぶたが確実に閉まっていない場合があります。また、長期間使用すると、内ぶたパッキンが劣化し、白く変色したり、亀裂が生じたり、ポロポロともろくなって、蒸気漏れや転倒時の湯漏れなどの原因になります。１年を目安に内ぶたパッキンを確認し、異常が見つかれば新しい内ぶたパッキンに交換(有料)してください。内ぶたパッキンは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。それでも直らない場合は、故障の可能性があります。お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

  • Q

     加湿器の入／切タイマーランプがすべて点灯するエラーが発生しています。 2025/02/13

    A

     加湿器の入／切タイマーランプがすべて点灯するエラーが発生しています。---------------内部の基板、またはセンサー等の故障です。お買い上げの販売店、または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで、連絡してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}} {{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/humidifier/)}}

  • Q

     加湿器のお湯を捨てるとき、やけどしそうになります。 2021/12/22

    A

     加湿器のお湯を捨てるとき、やけどしそうになります。---------------お湯を捨てるときは、必ずふたをはずして、両手で本体を持ちながら捨ててください。ふたをつけたままお湯を捨てると、ふたがはずれたときに、湯が手にかかってやけどをしたり、ふたが閉じて怪我をしたり、ふたの中に入っている熱い蒸気や水滴が手にかかり、やけどをする恐れがあります。また、本体操作表示部や本体底部に湯がかかると故障の原因になりますので注意してください。

  • Q

     加湿器の内ぶたパッキンが白く変色してきた。 2022/05/06

    A

     加湿器の内ぶたパッキンが白く変色してきた。---------------長期間使用すると、内ぶたパッキンが白く劣化し、亀裂が生じたり、ポロポロともろくなってしまいます。そのまま使用を続けるとふたから蒸気が漏れる原因となります。１年を目安に交換(有料)してください。内ぶたパッキンは消耗部品として販売しています。{{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。 {{[加湿器内ぶたパッキンのはずし方(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTczNQ%3d%3d%23320%231c2%230%2337E2A058E400%23MDoyOjc6YTpmOzEwOzEwOzEw%23)}} {{[加湿器内ぶたパッキンのつけ方(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTczNg%3d%3d%23320%231c2%230%2337E2A058E400%23MDoyOjc6YTpmOzEwOzEwOzEw%23)}}

  • Q

     加湿器のふたを開閉するとき「カタカタ」と音がする。 2024/12/25

    A

     加湿器のふたを開閉するとき「カタカタ」と音がする。---------------万一転倒した場合、湯の流出を防止するためのおもりが動く音です。異常ではありませんので、安心して使用してください。 {{[加湿器EEDD型_上ぶたからカタカタという音がする(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MjM5MA%3d%3d%23280%23168%230%2333E6A0586500%23MDoyOjc6YTpmOzEwOzEwOzEw%23)}}
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