「ホーロー電気調理なべ」に関連するカテゴリー | よくあるご質問（FAQ）

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「ホーロー電気調理なべ」に関連するFAQ

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ホーロー電気調理なべの表示部(液晶部)がくもる 2025年01月29日

ホーロー電気調理なべの表示部(液晶部)がくもる---------------長期間使われていなかったり、周囲環境の温度変化により、表示部（液晶部）がくもる場合があります。なべのお手入れ後、水滴が残った状態で、本体にセットすると、本体内部に水が入り、故障や表示部がくもる原因になりますので、水滴をしっかりふき取ってから本体にセットしてください。しばらく使用しても、表示部（液晶部）のくもりがひどくなったり、水がたまったような状態になった場合は、本体内部に水が入った可能性があります。この場合、点検修理が必要ですので、お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} に依頼してください。

ホーロー電気調理なべの液晶部分に「E02」、「E23」のエラー表示が出ました 2025年01月29日

ホーロー電気調理なべの液晶部分に「E02」、「E23」のエラー表示が出ました---------------故障です。お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。

ホーロー電気調理なべの象印アプリを使うために必要な機器は何ですか？ 2025年01月29日

ホーロー電気調理なべの象印アプリを使うために必要な機器は何ですか？---------------Bluetooth機能が搭載され、象印アプリが正常に動作するスマートフォンが必要です。詳細は象印マホービンの{{[商品情報](https://www.zojirushi.co.jp/syohin/kitchen/electric-cooker/el-ns/")}}で確認してください。

ホーロー電気調理なべの調理中に停電(ブレーカーが落ちた)しました 2025年01月29日

ホーロー電気調理なべの調理中に停電(ブレーカーが落ちた)しました---------------ブレーカーを復帰させたとき、停電時間が2分未満なら継続して調理をはじめます。 2分経過すると調理が中断します。その場合は、材料を入れかえて、調理をはじめからやり直してください。

ホーロー電気調理なべのなべはフッ素加工ではないのですか？ 2025年01月29日

ホーロー電気調理なべのなべはフッ素加工ではないのですか？---------------フッ素加工ではありません。ホーロー製です。ホーローの性質上、使用にともない、ホーロー表面の光沢が消失する場合がありますが、性能に問題はありません。

ホーロー電気調理なべの象印アプリのBluetoothのバージョンは何ですか？ 2025年01月29日

ホーロー電気調理なべの象印アプリのBluetoothのバージョンは何ですか？---------------Bluetooth規格 Ver.5.0を採用しています。

ホーロー電気調理なべは何人分の料理ができますか? 2025年01月29日

ホーロー電気調理なべは何人分の料理ができますか?---------------基本的には４人分を想定したレシピがありますので、人数により調理容量を加減してください。レシピによっては、6人分までの調理が可能です。パック調理など、2人分のレシピもあります。 ※吹きこぼれ等の安全性を考えて設定していますので、豆料理と麺料理は容量が制限されています。

ホーロー電気調理なべのなべの底に白い斑点状のものがつきました 2025年01月29日

ホーロー電気調理なべのなべの底に白い斑点状のものがつきました---------------水の中に含まれる微量なミネラル成分(鉄・銅・カルシウム・マグネシウムなど)が、なべ内面に付着したものです。水に含まれる成分ですので、人体に影響(害)を及ぼすものではありません。柔らかいスポンジに台所用中性洗剤を含ませて、洗ってください。

ホーロー電気調理なべの表示部の現在時刻が「７：００」を表示し、点滅し続けるのですが？ 2025年01月29日

ホーロー電気調理なべの表示部の現在時刻が「７：００」を表示し、点滅し続けるのですが？---------------時刻を合わせ直すと、通常どおり使用できますが、差込みプラグを抜くと、表示部の表示が消えてしまう場合は、内蔵のリチウム電池が切れています。 ※そのままでも使用できますが、リチウム電池は、お客様で交換することができないため、お買い上げの販売店、または、 {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} に依頼してください。有料で電池を取りかえます。

ホーロー電気調理なべの外ぶたがなかなか閉まりません。閉めるのにかなりの力がいります。 2025年01月29日

ホーロー電気調理なべの外ぶたがなかなか閉まりません。閉めるのにかなりの力がいります。---------------・内ぶたは正しく取りつけられていますか? 　 →内ぶたが取りつけられていないと安全のため、外ぶたが閉まらない構造になっています。・外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。・内ぶたパッキン、なべ内面に汚れが付着していませんか? 　 →汚れている場合はお手入れしてください。・フックの周囲、フック受け部、本体と外ぶたの間、内ぶたパッキンに調理物などの異物が付着していませんか? 　→竹ぐしなどで異物を取り除いてください。