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「キッチン家電（ホットプレート、オーブンレンジなど）」に関連するFAQ

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ホットプレートでヒーターセットと遮熱板がはずせるタイプのプレートのお手入れ方法は？ 2024年11月22日

ホットプレートでヒーターセットと遮熱板がはずせるタイプのプレートのお手入れ方法は？---------------|プレートのお手入れ|●焼肉プレート|　①プレートがあたたかい間に柔らかい紙や布で汚れをふき取る（やけどの恐れがあるため、はしなどを使用してください。）　|　②プレートを本体からはずし、ぬるま湯と台所用中性洗剤を含ませたスポンジで洗う|　③水洗いしたあと、乾いた柔らかい布でふく| |●平面プレート・たこ焼きプレート|　①プレートがあたたかい間に柔らかい紙や布で汚れをふき取る（やけどの恐れがあるため、はしなどを使用してください。）|　②プレートを本体からはずし、ぬるま湯と台所用中性洗剤を入れ、少し浸けてからスポンジで洗う|　③水洗いしたあと、乾いた柔らかい布でふく |＜汚れのこびりつきがひどいとき＞|　平面プレート|　①プレートに湯を入れ（表面全体がかぶる程度）通電し、沸とうしたら樹脂製のヘラなど、先端の柔らかいもので汚れをこすり取る|　②プレートを冷ましてから水を捨て、台所用中性洗剤を含ませたスポンジで洗う|　③水洗いしたあと、乾いた柔らかい布でふく| ●焼肉プレート|　①プレートがあたたかい間に柔らかい紙や布で汚れをふき取る（やけどの恐れがあるため、はしなどを使用してください。）　|　②プレートを本体からはずし、ぬるま湯と台所用中性洗剤を含ませたスポンジで洗いそのまま放置（約３０分）する|　③キッチンペーパーで汚れのこびりついた部分をふき取る|　④台所用中性洗剤を含ませたスポンジで洗う|　⑤水洗いしたあと、乾いた柔らかい布でふく|●たこ焼きプレート|　①プレートがあたたかい間に柔らかい紙や布で汚れをふき取る（やけどの恐れがあるため、はしなどを使用してください。）|　②プレートを本体からはずし、ぬるま湯と台所用中性洗剤を入れ、少し浸ける|　③ぬるま湯を捨て、キッチンペーパーで汚れのこびりついた部分をふき取る|　④台所用中性洗剤を含ませたスポンジで洗う|　⑤水洗いしたあと、乾いた柔らかい布でふく |　※スポンジの固い面は使わないでください。|　※プレートは洗ったあと、乾いた柔らかい布でふいてから通電し、加熱乾燥をしてください。（加熱乾燥は製品が熱くなっているので注意してください。）

オーブントースターの使用中や使用後に、「カチカチ」や「パチパチ」という音がする。 2024年11月22日

オーブントースターを使用中や使用後に、「カチカチ」や「パチパチ」という音がする。|---------------|使用中・使用後しばらくは、熱によって「カチカチ」、「パチパチ」などの音がすることがありますが、異常ではありません。

ホームベーカリーでスキムミルクの代わりに牛乳を使えますか？ 2024年11月22日

ホームベーカリーでスキムミルクの代わりに牛乳を使えますか？|---------------|使えます。|スキムミルクの代わりに牛乳を使用する場合は、水の代わりに同量の牛乳を使用してください。|牛乳を使用すると焼き色が濃くなります。|また、牛乳を使用する場合は、腐敗することがありますので、タイマー予約を使わないでください。

オーブンレンジを、他の製品と同じコンセントで使用してもいいですか？ 2024年11月22日

オーブンレンジを、他の製品と同じコンセントで使用してもいいですか？|---------------|他の製品と同じコンセントでは、使用できません。|定格１５Ａ以上・交流１００Ｖのコンセントを、必ず単独で使用してください。|他の器具と併用した分岐コンセント（延長コード）を使用すると、異常発熱して火災の原因になります。

自動調理なべのなべはフッ素加工ではないのですか？ 2024年11月22日

自動調理なべのなべはフッ素加工ではないのですか？|---------------|フッ素加工ではありません。|ホーロー製です。|ホーローの性質上、使用にともない、ホーロー表面の光沢が消失する場合がありますが、性能に問題はありません。

オーブンレンジのあたため機能で、熱くなりません。 2024年11月22日

オーブンレンジのあたため機能で、熱くなりません。|---------------|以下を確認してください。|●食品が金属容器・アルミホイルで覆われていませんか？|●陶器・ガラス・プラスチック製のふたを使っていませんか？|●もう少し加熱したいときは、手動の電子レンジ600Wで時間を合わせて、追加加熱をしてください。|●冷凍カレーは、自動ではうまくあたためられません。ラップをして手動の電子レンジ600Wで、時間を合わせて加熱してください。|●庫内が高温のときや長時間加熱・連続加熱・少量加熱などの場合は、電気部品保護のため、出力を落とすことがあります。追加加熱をしたり、時間をおいてから使用してください。

ホームベーカリーでパンを作る作業を途中で中断したいのですが、どの段階で中断するのがいいですか？ 2024年11月22日

ホームベーカリーでパンを作る作業を途中で中断したいのですが、どの段階で中断するのがいいですか？|---------------|パンを作る作業を途中で中断するとうまくふくらまなかったり、うまく焼けない場合がありますのでおすすめできません。|どうしても途中で中断したい場合は下記タイミングで行ってください。|材料を混ぜ合わせ生地をこねた後、ラップなどで包み冷蔵庫で保管する(１次発酵前)。|または、１次発酵後、ラップなどで包み冷蔵庫で保管する(２次発酵前)。

オーブンレンジが、まったく動きません。 2024年11月22日

オーブンレンジが、まったく動きません。|---------------|以下を確認してください。|●停電していませんか？|●差し込みプラグが抜けていませんか？|●ブレーカーが切れていませんか？|●ドアを開閉すると電源が入り、表示部に「０」を表示しませんか?| |それでも改善しない場合は、お買い上げの販売店または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。|

ホームベーカリーの蒸気口から、わずかに煙が出たり、焦げくさいニオイがする。 2024年11月22日

ホームベーカリーの蒸気口から、わずかに煙が出たり、焦げくさいニオイがする。|---------------|ヒーターの上や庫内に材料やパンくずなどがこぼれていることが考えられます。|故障ではありませんので、使用後は必ずお手入れしてください。お手入れは必ず本体を冷ましてから行ってください。

ヨーグルトメーカーのお手入れはどうしたらいいですか？ 2024年11月22日

ヨーグルトメーカーのお手入れはどうしたらいいですか？|---------------|必ずご使用ごとにお手入れしてください。|雑菌などによりヨーグルトがうまくできない原因になります。||本体・外ぶた・内ぶた|1. 台所用中性洗剤を含ませたふきんで汚れをふき取ります。|2. 水でしぼったふきんでふきます。|3. 乾いたふきんで水気をふき取ります。||キャップ・スプーン|1. 台所用中性洗剤でよく洗います。|2. 大きめの器に入れて、熱湯消毒します。||※お願い|●本体やフタセットの丸洗いや食器洗い乾燥機・食器乾燥器の使用はしないでください。|水の浸入など故障の原因になります。|●煮沸消毒はしないでください。|変形の原因になります。|●シンナー・ベンジン・金属たわし・みがき粉・クレンザーなどは使用しないでください。|傷がついたり、故障の原因となります。