「電気ケトル」に関連するカテゴリー | よくあるご質問（FAQ）

お客様サポートトップ

商品に関する重要なお知らせ

よくあるご質問
取扱説明書
部品・消耗品購入
修理のご相談
お問い合わせ窓口
お手入れ・使い方動画

オーナーサービス

登録した製品の部品が20%OFFで購入できるなどの
特典をご用意しています
象印のおすすめレシピ

象印の調理器具を使った、
おすすめのおいしいレシピをご紹介
お客様サポート公式LINE

公式LINEアカウントから
サポートメニューをご利用いただけます

お客様サポート

よくあるご質問

よくあるご質問
ポット（電気ポット、電気ケトル、ガラスポットなど）
電気ケトル

「電気ケトル」に関連するカテゴリー

故障・異常（電気ケトル）

お手入れ（電気ケトル）

使い方（電気ケトル）

機能・商品情報（電気ケトル）

「電気ケトル」に関連するFAQ

21 - 30件を表示（全32件）

電気ケトルは、保温はできますか？ 2021/11/08

電気ケトルは、保温はできますか？---------------できる機種とできない機種があります。●湯沸し専用の機種保温はできません。湯わかしが完了すると、自動的に電源スイッチが切れるようになっています。●保温機能つきの機種湯沸し完了後、自動的に約1時間保温します。保温中に湯わかし音がしたり、蒸気が出ることがあります。湯温が低いと保温できないことがあります。その際は、一度湯沸しを行ってください。保温中に製品を持ち上げるなど、電源プレートから本体が離れると、自動的に電源が切れます。

電気ケトルの注ぎ口や蒸気口から湯が自然に出る。 2021/10/28

電気ケトルの注ぎ口や蒸気口から湯が自然に出る。---------------水を満水表示以下に減らしてください。

電気ケトルの湯の中で膜状のものが浮遊している。 2022/05/06

電気ケトルの湯の中で膜状のものが浮遊している。---------------水の成分(ミネラル分)によるもので、内容器の腐食ではありません。使用しているうちに、水の中に含まれているカルシウムなどのミネラル分が、内容器に付着してきます。これは「水アカ」と言われているもので、有害ではありません。気になる場合は、クエン酸でお手入れをしてしてください。また、定期的に(１～３ヶ月に１回)クエン酸洗浄を行ってください。弊社にて「ポット内容器洗浄用クエン酸ピカポット」を販売しています。 {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

電気ケトルの湯は毎日かえないといけないのですか？ 2021/10/28

電気ケトルの湯は毎日かえないといけないのですか？---------------１日１回は、残り湯をすててください。残り湯をすてないと水アカ付着の原因となり、湯沸かし中の音が大きくなります。

クエン酸洗浄中の電気ケトルのお湯を飲んでしまった。 2021/10/28

クエン酸洗浄中の電気ケトルのお湯を飲んでしまった。---------------クエン酸洗浄剤に記載されている内容に従ってください。

電気ケトル用のピカポットを購入したい。 2021/10/28

電気ケトル用のピカポットを購入したい。---------------電気ポットお手入れ用の「ポット内容器洗浄用クエン酸ピカポット」を販売しています。 {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

電気ケトルが転倒したときの安全性について。 2021/11/08

電気ケトルが転倒したときの安全性について。---------------倒れても湯漏れを抑える構造になっています。注ぐときや、上ぶたを開閉するときに「カラカラ」という音がするのは、万一転倒した場合、湯の流出を防止するために、ふたの内部に入っているおもりが動く音です。しかし、幼児の手の届かないところ、安定しているところでご使用いただき、本体が転倒しないよう十分に注意してください。

電気ケトルの湯の出る量が少ない。 2021/10/28

電気ケトルの湯の出る量が少ない。---------------満量では１０秒間に約６００ｍＬ(※)吐出するようにしていますが、湯の量が少なくなると、出る量も少なくなります。※湯量調節できる機種も、最大吐出量は同じに設定しています。

電気ケトルの内容器に乳白色のザラザラしたものや、白い斑点がつく。虹色に変色してきた。湯わかし中に大きな音がする。 2022/05/06

電気ケトルの内容器に乳白色のザラザラしたものや、白い斑点がつく。虹色に変色してきた。湯わかし中に大きな音がする。---------------内容器についた水アカなどの汚れをそのままにしておくと、音が大きくなります。使用しているうちに、水の中に含まれているカルシウムなどのミネラル分が、内容器に付着してきます。これは「水アカ」と言われているもので、有害ではありません。気になる場合は、クエン酸でお手入れをしてしてください。また、定期的に(１～３ヶ月に１回)クエン酸洗浄を行ってください。「ポット内容器洗浄用クエン酸ピカポット」を販売しています。 {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

電気ケトルの内ぶたパッキンを購入したい。 2021/11/08

電気ケトルの内ぶたパッキンを購入したい。---------------内ぶたパッキンは消耗品です。１年を目安に確認してください。上ぶたのすき間から蒸気がもれたり、内ぶたパッキンが白く変色してきた場合は、新しい内ぶたパッキンと交換(有料)してください。内ぶたパッキンは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。