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ランチジャーは夏場など暑いときも使えますか？ 2021年11月18日

ランチジャーは夏場など暑いときも使えますか？|---------------|夏場など暑いときでも使用できますが、直射日光の当たるところや車の中など、高温になるところでは使用しないでください。|おかず容器は周囲温度の影響を受けるため、腐敗しやすいものは入れないでください。

ランチジャーのキャップから水が漏れる。 2021年11月18日

ランチジャーのキャップから水が漏れる。|---------------|お手入れ後、部品を十分乾かさなかった場合、内部に残った水が出てくることがあります。|お手入れした部品は十分乾燥させてください。|また、弁パッキンが正しく取りつけられていない場合、内容物が漏れることがあります。|弁パッキンを正しく取りつけてください。

ランチジャーを横や斜めにすると内容物が漏れました。考えられる原因を教えてください。 2021年11月18日

ランチジャーを横や斜めにすると内容物が漏れました。考えられる原因を教えてください。|---------------|パッキンが正しく取りつけられているかご確認ください。|また、せんやふたの樹脂がザラザラしていたり、損傷が生じたままご使用されても、内容物が漏れる原因になります。|せんやパッキンは消耗品です。１年を目安にご確認ください。|部品や消耗品は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。||その他の要因としてお手入れ不足で、パッキンやせん、ふたに汚れや異物が付着した状態で使用しても、内容物が漏れる原因になります。|お手入れを十分に行なってください。

ランチジャーを煮沸消毒できますか？ 2021年10月28日

ランチジャーを煮沸消毒できますか？|---------------|パッキン類は煮沸できますが、容器類(スープ容器・ごはん容器・おかず容器)や容器のふた、はし、はし箱、本体、保温ケース等は煮沸できません。|傷やさび、変形などの原因になります。

ランチジャーのごはんは温かいが、おかずは温かくない。 2021年10月28日

ランチジャーのごはんは温かいが、おかずは温かくない。|---------------|菌の繁殖を防ぐため、おかず容器は保温しないようにしています。|(保温は、ごはん容器とスープ容器のみです。)|腐敗の原因である菌の繁殖は、２５℃～４０℃で活発になります。|おかず類は、腐敗しにくい材料を選び、一度火を通したものを冷ましてからおかず容器に入れてください。

ランチジャーのパッキン等部品の購入はできますか？ 2021年11月18日

ランチジャーのパッキン等部品の購入はできますか？|---------------|パッキン類は消耗品です。１年を目安に確認してください。|劣化や損傷しているときは新しいパッキンに交換(有料)してください。|部品や消耗品は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

ランチジャーの弁パッキンをなくしてしまった。弁パッキンをつけないで使ってもいいですか？ 2021年10月28日

ランチジャーの弁パッキンをなくしてしまった。弁パッキンをつけないで使ってもいいですか？|---------------|スープ容器は弁パッキンをつけないで使用しないでください。|内容物が漏れてやけどの恐れや汚れの原因になります。

ランチジャーの容器についたにおいをとりたい？ 2021年11月18日

ランチジャーの容器についたにおいをとりたい？|---------------|長時間、汚れたままで置いたり、洗い方が不十分な場合、いやなにおいが発生したり、樹脂が変色します。|においがついてしまった場合は、次のように処置してください。|●本体内側、ごはん容器セット・おかず容器セット・スープ容器・スープ容器ふた|十分に洗った後、水気をふき取り、風通しの良い場所に置き、日光で１～２時間乾燥させる。|においが落ちにくい場合はピカボトルを利用してください。|ピカボトルは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。||●パッキン類(スープ容器パッキン等)|食酢を約１０％加えた湯の中に入れ、１０分間煮沸し、すすぎ洗いのあと水気をよくふいて乾燥させる。

ランチジャーの夏場に使用するとき、気を付けないといけないことを教えてください。 2021年10月28日

ランチジャーの夏場に使用するとき、気を付けないといけないことを教えてください。|---------------|夏場は気温が高くなるため、おかずが腐敗しやすくなります。|腐敗しやすいものは入れないでください。||おかずは火をよく通し、十分に冷ましてから入れてください。|また、長時間の保存はしないで、６時間以内に食べるようにしてください。

朝にランチジャーにみそ汁を入れて、昼に飲むと、においや酸味がする。 2021年11月18日

朝にランチジャーにみそ汁を入れて、昼に飲むと、においや酸味がする。|---------------|ぬるいみそ汁を入れたり、パッキンや弁パッキンなどのお手入れが不十分なときは、みそ汁が腐敗しやすくなります。|本体内びん、スープ容器を熱湯で予熱してから、できたての熱いみそ汁を入れてください。|パッキンや弁パッキンは取りはずして、台所用中性洗剤でお手入れしてください。|それでもにおいがするようであれば、新しいパッキンに交換(有料)してください。|パッキンは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。