「ステンレスランチジャー」に関連するカテゴリー | よくあるご質問（FAQ）

お客様サポートトップ

商品に関する重要なお知らせ

よくあるご質問
取扱説明書
部品・消耗品購入
修理のご相談
お問い合わせ窓口
お手入れ・使い方動画

オーナーサービス

登録した製品の部品が20%OFFで購入できるなどの
特典をご用意しています
象印のおすすめレシピ

象印の調理器具を使った、
おすすめのおいしいレシピをご紹介
お客様サポート公式LINE

公式LINEアカウントから
サポートメニューをご利用いただけます

お客様サポート

よくあるご質問

よくあるご質問
お弁当（スープジャー(フードジャー)・ランチジャー・保温弁当箱など）
ステンレスランチジャー

「ステンレスランチジャー」に関連するカテゴリー

使い方（ランチジャー）

お手入れ（ランチジャー）

部品の取りつけ・取りはずし（ランチジャー）

故障・異常（ランチジャー）

機能・商品情報（ランチジャー）

「ステンレスランチジャー」に関連するFAQ

21 - 30件を表示 (全63件)

ランチジャーのごはんは温かいが、おかずは温かくない。 2021年10月28日

ランチジャーのごはんは温かいが、おかずは温かくない。---------------菌の繁殖を防ぐため、おかず容器は保温しないようにしています。(保温は、ごはん容器とスープ容器のみです。)腐敗の原因である菌の繁殖は、２５℃～４０℃で活発になります。おかず類は、腐敗しにくい材料を選び、一度火を通したものを冷ましてからおかず容器に入れてください。

ランチジャーは夏場など暑いときも使えますか？ 2021年11月18日

ランチジャーは夏場など暑いときも使えますか？---------------夏場など暑いときでも使用できますが、直射日光の当たるところや車の中など、高温になるところでは使用しないでください。おかず容器は周囲温度の影響を受けるため、腐敗しやすいものは入れないでください。

ランチジャーの製品の寿命を教えてください。 2021年11月18日

ランチジャーの製品の寿命を教えてください。---------------製品の寿命は、使用方法などによりかわります。お手入れが不十分な場合、腐食等で短くなることがあります。お手入れが不適切(塩素系漂白剤の使用、金属たわし、研磨剤入りたわし等の使用)な場合も短くなります。また、落とす、ぶつけるなど強い衝撃を与えた場合も短くなることがあります。なお、パッキン類やせん等は消耗品です。パッキン類は１年を目安に確認してください。せん等の樹脂部品もザラザラしてきたり、損傷してきた場合は新しい部品に交換(有料)してください。部品や消耗品は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

ランチジャーの夏場に使用するとき、気を付けないといけないことを教えてください。 2021年10月28日

ランチジャーの夏場に使用するとき、気を付けないといけないことを教えてください。---------------夏場は気温が高くなるため、おかずが腐敗しやすくなります。腐敗しやすいものは入れないでください。おかずは火をよく通し、十分に冷ましてから入れてください。また、長時間の保存はしないで、６時間以内に食べるようにしてください。

ランチジャーを振るとカシャカシャと内部から音がします。何か異物が入っているのではないですか？ 2021年11月18日

ランチジャーを振るとカシャカシャと内部から音がします。何か異物が入っているのではないですか？---------------異音の原因として、以下のことが考えられます。●保温容器や保温ケース、本体には、内部の真空度を保つ部品が入っています。通常は固定されていますが、製品に衝撃が加わったり、何らかのはずみではずれた可能性が考えられます。●保温容器や保温ケース、本体内側の周りには保温力を高めるために、銅箔、あるいはアルミ箔を巻いています。これらがこすれるときに発生する音の可能性も考えられます。いずれにしても、保温、保冷性能に影響はなく、使用上、問題はありません。

ランチジャーを煮沸消毒できますか？ 2021年10月28日

ランチジャーを煮沸消毒できますか？---------------パッキン類は煮沸できますが、容器類(スープ容器・ごはん容器・おかず容器)や容器のふた、はし、はし箱、本体、保温ケース等は煮沸できません。傷やさび、変形などの原因になります。

ランチジャーを横や斜めにすると内容物が漏れました。考えられる原因を教えてください。 2021年11月18日

ランチジャーを横や斜めにすると内容物が漏れました。考えられる原因を教えてください。---------------パッキンが正しく取りつけられているかご確認ください。また、せんやふたの樹脂がザラザラしていたり、損傷が生じたままご使用されても、内容物が漏れる原因になります。せんやパッキンは消耗品です。１年を目安にご確認ください。部品や消耗品は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。その他の要因としてお手入れ不足で、パッキンやせん、ふたに汚れや異物が付着した状態で使用しても、内容物が漏れる原因になります。お手入れを十分に行なってください。

ランチジャーを初めて使用しますが、製品から薬品のようなにおいがする。 2024年06月17日

ランチジャーを初めて使用しますが、製品から薬品のようなにおいがする。---------------使いはじめはプラスチックなどのにおいがすることがあります。これらのにおいは使用とともに少なくなりますが、気になる場合はお手入れ方法を参考にお手入れを行なってから、使用してください。

ランチジャーのキャップから水が漏れる。 2021年11月18日

ランチジャーのキャップから水が漏れる。---------------お手入れ後、部品を十分乾かさなかった場合、内部に残った水が出てくることがあります。お手入れした部品は十分乾燥させてください。また、弁パッキンが正しく取りつけられていない場合、内容物が漏れることがあります。弁パッキンを正しく取りつけてください。

ランチジャーの容器についたにおいをとりたい？ 2021年11月18日

ランチジャーの容器についたにおいをとりたい？---------------長時間、汚れたままで置いたり、洗い方が不十分な場合、いやなにおいが発生したり、樹脂が変色します。においがついてしまった場合は、次のように処置してください。●本体内側、ごはん容器セット・おかず容器セット・スープ容器・スープ容器ふた十分に洗った後、水気をふき取り、風通しの良い場所に置き、日光で１～２時間乾燥させる。においが落ちにくい場合はピカボトルを利用してください。ピカボトルは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。●パッキン類(スープ容器パッキン等)食酢を約１０％加えた湯の中に入れ、１０分間煮沸し、すすぎ洗いのあと水気をよくふいて乾燥させる。