「炊飯ジャー」に関連するカテゴリー | よくあるご質問（FAQ）

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「炊飯ジャー」に関連するFAQ

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炊飯ジャーのなべ(内釜)をガスコンロの直火にかけることはできますか？ 2023年03月29日

炊飯ジャーのなべ(内釜)をガスコンロの直火にかけることはできますか？---------------なべの変形や、フッ素被膜がはがれる原因になりますので、直火での使用はしないでください。また、電磁調理器での使用も同様の理由からしないでください。

炊飯ジャーの「炊飯/再加熱」キーを押しても、炊飯が始まらない。(炊き上がりまでの時間が表示されない）作動音がしない。 2025年02月12日

炊飯ジャーの「炊飯/再加熱」キーを押しても、炊飯が始まらない。(炊き上がりまでの時間が表示されない）作動音がしない。---------------連続して使用していませんか？炊飯ジャーは、ふたや本体に内蔵された温度センサーや圧力センサー（圧力ＩＨ炊飯ジャー）の情報をもとに次の炊飯工程に進みます。連続して炊飯する場合、炊飯開始時の温度センサーの温度が高く、なべ（お米）の温度を正確に測ることができないため、ご飯を正常に炊き上げることができなくなります。通常、炊飯開始時の温度センサーの温度が高い場合、「Ｈ０１」、「Ｈ０２」等のエラー表示を行って、炊飯を受けつけないようにしています。（ふたや本体を冷ますと、炊飯できるようになります。）炊飯ジャーの機種によっては、炊飯開始時の温度センサーの温度が高い場合でも、炊飯を受けつけますが、温度センサーの温度が下がるのを待って、炊飯を開始するようにしています。温度センサーの温度が下がり、炊飯が開始されると、炊き上がりまでの時間が、表示されるようになります。（注）「炊飯/再加熱」キーを押してから１時間経過しても、温度センサーの温度が一定温度以下に下がらない場合は、「Ｈ０１」、「Ｈ０２」等のエラー表示を行います。いずれも該当しない場合は、故障の可能性がありますので、お買い上げの販売店または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

炊飯ジャーのなべ(内釜)の内側でフッ素被膜のはがれたところが茶色くなっています。さびのようですが、大丈夫でしょうか？ 2021年10月28日

炊飯ジャーのなべ(内釜)の内側でフッ素被膜のはがれたところが茶色くなっています。さびのようですが、大丈夫でしょうか？ ---------------お米のでんぷん質が付着し茶色くなっている可能性があります。お手入れしても、取れにくい場合や、南部鉄器については、さびの場合がありますが、鉄さびは身体に害を及ぼすことはありません。なべの見た目やごはんが焦げ付く、お手入れがしにくい等、気になるときは購入できます。 {{[部品・消耗品の購入はこちら](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}}

炊飯ジャーのふたが開かない、あるいはふたが開きにくいのですが？ 2025年02月12日

炊飯ジャーのふたが開かない、あるいはふたが開きにくいのですが？---------------1. 炊飯中およびクリーニング中圧力タイプの炊飯ジャーは炊飯中およびクリーニング中は圧力がかかっているので、安全のために外ぶたが開かないようになっています。故障ではありません。開ける必要がある場合は、「取り消しボタン」を1秒以上押して運転を停止してください。 2. 炊飯後の圧力抜き圧力タイプは炊飯後も圧力が完全に抜けるまで、ふたが開きにくい構造になっています。圧力が完全に抜けるのを待ってから、ふたを開けてください。 3. プッシュボタンの押し方プッシュボタンの端を押すと、外ぶたが開きにくい場合があります。プッシュボタンの中央部分をゆっくりと押し込んでください。 4. フック部の異物フック部にご飯や米粒などの異物が挟まったまま外ぶたを閉じると、ふたが開かなくなることがあります。炊飯前後にフック部を確認し、異物を取り除いてください。 {{[【動画】ふたが開かなくなったときの対処方法](https://supportbot-admin.userlocal.jp/uploads/video_file/file_name/314/f08f87c7-edc2-4bb1-83d0-c607e0f41ce4.mp4")}} それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。 {{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/rice/)}} {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

炊飯ジャーでご飯を保温するとパリパリに乾燥するのですが？ 2021年10月28日

炊飯ジャーでご飯を保温すると、パリパリに乾燥するのですが？---------------●外ぶたがきっちり閉まっていますか？　ふたを確実に閉めてください。 ●なべの縁やウチブタパッキンに、ご飯などの異物がついていませんか？　異物があるとふたがきっちり閉まらず、乾燥しやすくなります。 ●なべの底やソコやサイドのセンサーが汚れていたり、ご飯などの異物がついていませんか？　センサーがなべの温度を正しく検知できないため、なべの温度が上がり乾燥しやすくなります。 ●推奨している保温時間以上の保温をしていませんか？{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}に記載された保温時間以上の保温はしないでください。 ●機種によっては、保温温度を変更できるものがあります。変色や乾燥が気になる場合は、{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}の保温温度を変更したいときの手順を参考に、保温温度を変更してください。 ●少量のご飯を保温していませんか？　少量のご飯を保温する場合は、ご飯をなべの中央に盛るようにすると乾燥が抑えられます。

炊飯ジャーの保温表示、保温ランプが点滅している。どうしてですか？ 2022年02月16日

炊飯ジャーの保温表示、保温ランプが点滅している。どうしてですか？---------------「保温選択」キーを押していませんか。「保温選択」キーを押して保温の種類（「極め保温」、あるいは「うるつや保温」、「保温なし(保温切)」）を選んでいるときは点滅します。保温表示、あるいは保温ランプ点滅中に「保温選択」キーを押すと保温の種類を切りかえられます。選択した保温表示、あるいは保温ランプが点滅します。保温選択後、３秒経過すると保温表示、あるいは保温ランプが点灯し、保温設定が完了します。詳しくは{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}の保温のページを確認してください。

炊飯ジャーのキーを操作しても動かない。 2025年03月13日

炊飯ジャーのキーを操作しても動かない。---------------以下を確認してください。 ●差込みプラグをコンセントに差し込みましたか？ ●表示部に「E01」、「E02」など表示していませんか？ →故障ですので、修理が必要です。 ●なべが入っていますか？ →なべを入れてください。 ●保温ランプが点灯または点滅していませんか？ →「とりけし」キーを押してから再度「炊飯／再加熱」キーを押してください。 ●外ぶたが完全に閉まっていますか？ →外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。 ●フックの受け部にご飯などの異物が詰まっていませんか？ →竹ぐしなどで取り除き外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。 ●「わが家炊き還択」キーでは炊飯できません。 →「炊飯／再加熱」キーを押してください。 ●炊飯・クリーニング操作の最後に「炊飯／再加熱」キーを押しましたか？ →「炊飯／再加熱」キーを押さないと、炊飯・クリーニングは開始しません。　　それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/rice/)}}{{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}} {{[小容量圧力IH炊飯ジャーNP-R型、NPｰG型をご使用のお客様へ（2023年12月以降ご購入のお客様）](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/announce/quality/nprg/)}}

炊飯ジャーで、もち米は１合は何グラムになりますか？また、これを炊くと、何グラムになりますか？ 2021年10月28日

炊飯ジャーで、もち米は１合は何グラムになりますか？また、これを炊くと、何グラムになりますか？---------------もち米も白米と同じ１合約１５０ｇです。これを炊くと、約３００ｇになります。

いつのまにか炊飯ジャーの保温が切れている。どうしてですか？ 2022年06月16日

いつのまにか炊飯ジャーの保温が切れている。どうしてですか？---------------保温選択に「保温なし(保温切)」の設定がある機種では、「保温なし(保温切)」になっていることが考えられます。下記の方法で保温設定を確認し、設定を変更してください。●「極め保温」搭載機種「保温選択」キーを１回押してください。現在設定されている保温表示が点滅します。現在の設定が「保温なし(保温切)」の場合、「保温選択」キーを押して、「極め保温」を点滅させてください。「保温選択」キーを押すごとに、保温の種類（「極め保温」－「保温なし(保温切)」）が切りかわります。保温表示の「極め保温」を点滅させてから３秒経過すると、保温表示の「極め保温」が点灯し、保温設定が完了します。次回、炊飯後の保温は設定された保温で動作します。保温中は、現在動作中の保温表示が点灯しています。「保温なし(保温切)」になっている場合、「保温選択」キーを１回押してください。「極め保温」が点灯し、すぐに「極め保温」で動作します。次回、炊飯後の保温は設定された保温（「極め保温」）で動作します。●「うるつや保温」搭載機種「保温選択」キーを１回押してください。現在設定されている保温ランプが、点滅します。現在の設定が「保温なし(保温切)の場合、「保温選択」キーを押して、「うるつや保温」を点滅させてください。「保温選択」キーを押すごとに、保温の種類（「うるつや保温」－「保温なし(保温切)」が切りかわります。保温ランプの「うるつや保温」を点滅させてから３秒経過すると、保温ランプの「うるつや保温」が点灯し、保温設定が完了します。次回、炊飯後の保温は設定された保温で動作します。保温中は、現在動作中の保温ランプが点灯しています。「保温なし(保温切)になっている場合、「保温選択」キーを１回押してください。「うるつや保温」のランプが点灯し、すぐに「うるつや保温」で動作します。次回、炊飯後の保温は設定された保温（「うるつや保温」）で動作します。保温を取り消すときは「保温なし(保温切)」にするのではなく、「とりけし」キーを押してください。詳しくは{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/)}}の保温のページで確認してください。

炊飯ジャーの液晶に表示された保温経過時間が点滅している。どうしてですか？また、保温経過時間を点灯させることはできますか？ 2022年02月16日

炊飯ジャーの液晶に表示された保温経過時間が点滅している。どうしてですか？また、保温経過時間を点灯させることはできますか？---------------保温経過時間が点滅するのは以下の場合です。●「炊きこみ」、「おかゆ」、「おこわ」など、保温を禁止しているメニューで保温したとき●保温経過時間が各メニューで保温できる時間（メニューにより異なる）を超えたとき●ご飯やなべの温度が低いとき（保温ランプ消灯後に、再度保温するときなど）点滅している保温経過時間を点灯させることはできません。点滅のままです。詳しくは{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}の保温のページを確認してください。