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「水筒・ステンレスボトル」に関連するFAQ

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ステンレスボトルのお湯がすぐさめる。お湯を入れたとき、外側が熱くなる。 2025年04月15日

ステンレスボトルのお湯がすぐさめる。お湯を入れたとき、外側が熱くなる。---------------本体の真空層が損なわれたため、保温、保冷性能が低下したものと、考えられます。また、やけどの恐れもありますので、使用を中止してください。真空層が損なわれる原因として、以下のものがあります。●落下や衝撃等による破損(本体のへこみ)●塩素系漂白剤使用による本体の腐食●丸洗いできないボトルを丸洗いしたことによる腐食●本体のつけ洗い(水中に放置)による腐食 ●みそ汁・スープ・昆布茶など、塩分を多く含んだものを入れたことによる腐食 ●スポーツ飲料を入れて使用したあと、すぐに本体内側・本体口部をよく洗わなかったことによる腐食 ※本体外側の底に貼っているシールをはがすと、本体内部に水が浸入し、腐食の原因になります。 ※腐食は外から見えない場所や、目に見えない微細なものもあります。

ステンレスボトルや水筒の飲み物がもれるようになった。(使い方の注意) 2023年09月08日

ステンレスボトルや水筒の飲み物がもれるようになった。(使い方の注意)---------------＜コップつきタイプ、マグタイプ、ダイレクトタイプ共通＞{{[せんセットからもれるときは(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MjE0MA%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}飲み物の量は下図の位置までにしてください。入れすぎると、中せん(せんセット)を閉めるときに、飲み物があふれる原因になります。また、中せん(せんセット)内に飲み物が入り、後からもれ出すことがあります。入れすぎた場合は、少量の飲み物を捨ててから、元どおり、中せん(せんセット)を取りつけてください。使用後は必ず中せんやせんセット、キャップパッキン、せんパッキンを、きれいに洗ってください。汚れなどが残っていると、飲み物がもれる原因になります。＜コップつきタイプ＞{{[中せんからもれるときは(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MjE0Mw%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}飲み物を注いだあと、本体を傾けた状態で、中せんの注ぎ口を閉めると、中せん内に飲み物が残り、あとからもれ出してくる場合があります。また、コップの内側にも、飲み物の「しずく」が残ることがあります。飲み物のもれを防ぐため、次のことを守ってください。●飲み物を注いだあとは、本体を立てた状態で２～３秒たってから、注ぎ口を閉じてください。●コップの内側に残った「しずく」は、振り切ったあと、よくふいてください。●バッグなどに入れるときは、万一のもれを防ぐために、本体を縦に置いてください。

ステンレスボトルに冷たい飲み物を入れたとき、外側に水滴がつく。 2023年08月04日

ステンレスボトルに冷たい飲み物を入れたとき、外側に水滴がつく。---------------本体の真空層が損なわれたため、保温、保冷性能が低下したものと考えられますので、使用を中止してください。真空層が損なわれる原因として以下のものがあります。●落下や衝撃等による破損(本体のへこみ)●塩素系漂白剤使用による本体の腐食●丸洗いできないボトルを丸洗いしたことによる腐食●本体のつけ洗い(水中に放置)による腐食

ステンレスボトルや水筒の本体内側にサビのようなものが見える。　原因は何ですか？ 2023年08月04日

ステンレスボトルや水筒の本体内側にサビのようなものが見える。原因は何ですか？---------------ボトル本体の材料はステンレスで、本体内側の表面は、フッ素コートをしています。通常、サビは発生しにくいですが、水に含まれる鉄分が、フッ素コートの表面に付着し、そこからサビ(もらいサビと呼ばれる)が、発生することがあります。このような場合は、食酢を約１０％加えた湯を入れ、中せんやせんセットを取りつけずに、３０分～１時間置いたあと、本体内側をよく洗ってください。放置するとサビは拡がります。サビを見つけたら、すぐに食酢を用いて、お手入れしてください。

ステンレスボトルの部品を購入したい。 2023年08月04日

ステンレスボトルの部品を購入したい。---------------ステンレスボトルの「替えストロー」、「せんパッキン」、「ポーチ」等の販売をしています。{{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。製品の品番（型名）や色柄、部品名等を確認のうえ、お買い上げの販売店またはお近くの象印製品取扱店での購入もできます。

ステンレスボトルや水筒の本体をぶつけてしまい、その部分がへこんだ。　このまま使って問題ないですか？ 2023年08月04日

ステンレスボトルや水筒の本体をぶつけてしまい、その部分がへこんだ。　このまま使って問題ないですか？---------------本体がへこむと、本体の内側と外側が接触し、断熱性能が維持できない場合があります。中にお湯を入れ、数分で本体外側が熱くなるときは、マホービンとしての性能はありません。やけどの恐れがありますので、使用しないでください。

ステンレスボトルや水筒に、アルコール類を入れてもいいですか？ 2023年08月04日

ステンレスボトルや水筒に、アルコール類を入れてもいいですか？---------------入れないでください。アルコールの種類によっては、発酵して内圧が上昇し、せんセットが破損して飛散する恐れがあります。においの強いアルコールは、においが本体や中せん、パッキンに付着して、お手入れしてもとれなくなる可能性があります。

ステンレスボトルや水筒を食器洗い乾燥機や食器乾燥器で、洗ったり乾燥させても大丈夫？ 2025年05月14日

ステンレスボトルや水筒を食器洗い乾燥機や食器乾燥器で、洗ったり乾燥させても大丈夫？---------------対応してる製品と対応してない製品があります。【食器洗い乾燥機・食器乾燥器に対応している製品】　SMMS25、SMMS35 　SMGS60、SMGS72 　SMRS50、SMRS65 　SUAA36、SUAA48 　SXJS30、SXJS40 それ以外は樹脂の変形によるもれ等、故障の原因になりますので、使用しないでください。

ステンレスボトルや水筒を冷蔵庫に入れて冷やしたい。入れてもいいですか？ 2023年08月04日

ステンレスボトルや水筒を冷蔵庫に入れて冷やしたい。入れてもいいですか？---------------ステンレスボトルを冷蔵庫に入れても、断熱構造のため、中の飲み物を冷やすことはできません。飲み物を冷やす場合は、別の容器に入れて冷やしてから、使用してください。

ステンレスボトル・水筒の保温効力、保冷効力とはどういうものですか？また、ステンレスボトルやステンレスマグは、どのくらいの性能がありますか？ 2023年08月04日

ステンレスボトル・水筒の保温効力、保冷効力とはどういうものですか？また、ステンレスボトルやステンレスマグは、どのくらいの性能がありますか？---------------保温効力、保冷効力はステンレスボトルの保温、保冷性能の目安を示す数値で、下記のように定義されています。(保温効力)室温２０℃±２℃において、製品の中せん下端まで熱湯を満たし、縦置きにした状態で、湯温が９５℃±１℃のときから一定時間(ステンレスボトル：２４時間と６時間、ステンレスマグ：６時間と１時間)放置したときの湯の温度(保冷効力)室温２０℃±２℃において、製品の中せん下端まで冷水を満たし、縦置きにした状態で、水温が４℃±１℃のときから６時間放置したときの水の温度実際のステンレスボトル、マグでの一例を示します。ステンレスボトルＳＰ－ＨＡ１０　保温効力５８℃以上(２４時間)　　　　　　　７９℃以上(６時間)　保冷効力　８℃以下ステンレスマグＳＭ－ＸＡ４８　保温効力７２℃以上(６時間　　　　　　８８℃以上(１時間)　保冷効力　８℃以下