「フィッシュロースター」に関連するカテゴリー | よくあるご質問（FAQ）

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「フィッシュロースター」に関連するFAQ

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電気圧力ＩＨなべの外ぶたと本体の間から蒸気がもれます。 2024/11/22

電気圧力ＩＨなべの外ぶたと本体の間から蒸気がもれます。--------------- ●内ぶたセット、なべを正しくセットしていますか？ ●なべ、外ぶた、内ぶたセットに異物がついてませんか？→きれいにふき取ってから調理してください。●なべ、外ぶた、内ぶたセットにへこみや傷がありませんか？ ●落としたりして変形していたり、割れていたり、内ぶたセットのパッキンが切れていないかを調べてください。→変形・損傷している場合は、新しい部品と交換(有料)してください。※部品や消耗品は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。●内ぶたセットのパッキンが汚れていないか、穴が詰まっていないか、異物がかみこんでいないかを調べて、お手入れをしてください。 ●安全弁①②が詰まっていないか、異物がかみこんでいないかを調べてください。→内ぶた下の安全弁をお手入れをしてください。 ●蒸気口セットの穴が詰まっていないか確認し、詰まっている場合は蒸気口セットをお手入れをしてください。●内ぶた上を内ぶた下に正しく取り付けていますか？●なべが変形している場合は、新しいなべと交換(有料)してください。※なべは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

ミキサーが動かない、ミルが動かない、カッターが回らない。どうしてですか？ 2024/11/22

ミキサーが動かない、ミルが動かない、カッターが回らない。どうしてですか？---------------3つの原因が考えられます。 1.容器内の材料が多いか、調理できない材料が入っている　※モーターを保護するために保護装置が働き、運転を停止します。　　そのときは、次の手順でやり直してください。　①ダイヤルをOFFに合わせる、または「切」ボタンを押し、差込みプラグを抜く　②ミキサー容器セットまたはミル容器セットをはずし、調理できない材料を取り除く　または材料を半分に減らす　　③本体底面のリセットボタンをしっかり押し込む　または「切」ボタンを3秒以上押す　　④ミキサー容器セットまたはミル容器セットを取りつけてから、差込みプラグをコンセントに差込み、再び運転する　※やり直しても運転できない場合は、ダイヤルをOFFに合せる、または「切」ボタンを押し、約30分放置したあと、再度運転してください。　材料を減らしても、たびたび止まるときは、故障の可能性があります。 2.容器セットやふたが正しくセットされていない ※安全装置が働いて動作しない構造になっています。　{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/kitchen/juicer/)}}の通り、容器セットやふたを正しく取りつけてください。　{{[ミキサー部品の取りつけ方法(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTc4Mw%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}} 　{{[ミキサーふたのつけ方(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTc1NQ%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}} 3.使用後すぐにお手入れをしなかった・以下の内容にて使用した場合、内容物が固着し、カッターが動作しない原因になることがあります。・ミキサー容器台・ミル容器台をつけおき洗いした。・ミキサー容器台・ミル容器台の裏側に水をかけた。「カッターが回らない、動かない」といった症状が出てしまうと、改善することができません。ミキサー容器台・ミル容器台の買い替えお願いします。ミキサー容器台・ミル容器台は{{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}}まで連絡してください。

自動調理なべの液晶部分に「E17」、「H17」のエラー表示が出ました。 2024/11/22

自動調理なべの液晶部分に「E17」、「H17」のエラー表示が出ました。---------------外ぶたが完全に閉まっていません。「保温／とりけし」キーを押し、外ぶたが完全に閉まっているかを確認して、「スタート/再加熱」キーを押してください。それでも直らない場合は、お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}} に連絡してください。

もちつき機でもちをじょうずにつくために。 2026/01/05

もちつき機でもちをじょうずにつくために。---------------【もち米を選ぶ】うるち米の混ざっていないもち米を使用しましょう。うるち米が混ざっていると、つき上がりに少し粒が残ります。(うるち米とは私たちが普段食べているお米のことです。)【もち米を洗う】水が、にごらなくなるまで洗います。もち米を湯で洗ったり、ひたしたりしないでください。もちが変色したり、芯が残って味が悪くなります。【もち米を水にひたす】水にひたす時間は、新米６～８時間、古米１０～１２時間です。時間が長すぎると、やわらかすぎて、もちがうすから、加熱容器にもれてしまいます。夏場などは、においの原因にもなりますので、約５時間ごとに水をとりかえてください。また、時間が短すぎると、ツヤやネバリがなく、芯が残って味が悪くなります。【もち米の水切り】水切りをする時間は、約２０分～３０分です。ザルは竹や金属製のものを使いましょう。プラスチック製は水切りが悪いのでよく振ってください。水切りが十分でないと、もち米が蒸せなかったり、もちがやわらかくなりすぎることがあります。

オーブンレンジの液晶部分に「E〇〇」、「Ｅ１０」などのエラーが表示されました。 2025/10/30

オーブンレンジの液晶部分に「E〇〇」、「Ｅ１０」などのエラーが表示されました。---------------「Ｅ１０」が表示された場合ドアに何かが挟まっていることがあります。　・製品上部にランチョンマットを置いていて、それが挟まっていないか？　・食材や異物がドアと本体の間に付着していないか？何も挟まっていない場合でも、「とりけし｣キーを押して、エラー表示が消えるか確認してください。「Ｅ１０」以外が表示された場合「とりけし」キーを押して、エラー表示が消えるか試してください。繰り返しエラーが表示されるときは、故障している可能性がありますので、差込みプラグを抜き、表示内容をお買い上げの販売店または{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。 {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}} {{[修理料金の目安](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/)}}

オーブントースターの設置場所とご注意。 2024/11/22

オーブントースターの設置場所とご注意。---------------・とびらの上、本体の上に調理物などをのせないでください。・周囲の可燃物から、以下の隔離距離を保つようにして使用してください。(可燃物が木製の壁・家具などの場合)火災の恐れがあります。※前方及び左右側方のどちらか一方は３０ｃｍ以上開放してください。(壁に近づけない、障害物などを置かない。)・ビニールクロスや樹脂製の熱に弱い壁・家具などの場合は、下図の木製の場合よりさらに距離を離してください。(変形・変色の原因になります。

オーブンレンジを設置できる、スペースの条件が知りたい。 2025/10/15

オーブン以上レンジを設置できる、スペースの条件が知りたい。---------------本体上面、壁との間は下の図と表以上の距離を離してください。一定の距離をあけないと、加熱による壁などの焦げや変形、発火などの原因になります。また、以下の条件を確認してください。●熱に弱い家具やコンセントのある壁面に、排気口が向き合うと、熱で変形する原因になります。●熱に弱い壁材、家具などが排気口の近くにあり、汚れや変色が気になる場合は、壁や家具から離してください。●後方がガラスの場合、温度差で割れる原因になるため、20cm以上離してください。（離しても温度差によって割れることがあります。）●魚焼きなど油煙の出やすい調理を、頻繁に行う場合は、本体上方を開放できるところに置くことをおすすめします。

コーヒーメーカーの保温を切り忘れたら、どうなるのですか？自分でスイッチを切らない限り、通電しつづけるのですか？ 2024/11/22

コーヒーメーカーの保温を切り忘れたら、どうなるのですか？自分でスイッチを切らない限り、通電しつづけるのですか？---------------ガラス容器(ジャグ)つきの商品は、自分でスイッチを切らない限り、保温をしつづけます。空焚きにはなりませんが、１５分以上保温すると香りがぬけ、風味が悪くなります。※ガラス容器(ジャグ)をセットしないで、保温し続けると、保温板が熱いままの状態になり、やけどの恐れがあります。使用後はすぐにスイッチを切ってください。

オーブントースターのヒーターが途中で切れる。 2025/05/26

オーブントースターのヒーターが途中で切れる。---------------ついたり消えたりすることは、異常ではありません。※オーブントースターには、サーモスタット(温度調節器)がついています。調理の途中で自動的にヒーターが消えたりついたりしながら調理を続けます。※連続で使用するときは、サーモスタットがはたらき、ヒーターが消えたりついたりする回数が増えるため、調理時間が長くなることがあります。様子を見ながら、調理時間を調節してください。庫内が冷めた状態で運転しても、ヒーターがつかないときは、故障の可能性があります。お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/oven-toaster/)}}{{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

オーブンレンジの使用中に音がする。故障ではないですか？ 2024/11/22

オーブンレンジの使用中に音がする。故障ではないですか？---------------使用中に以下の音がしますが、故障ではありません。●「ブーン」音：内部の電気部品を冷ますためにファンが回転しています。加熱終了後も最大約30分はファンが回転しますが、故障ではありません。→ファン回転中は差込みプラグを抜かないでください。●「カチカチ」音：加熱中はヒーターの切りかえ時などに、動作音がすることがあります。●「ボン」「キシ」音：オーブン・グリル機能で、庫内が熱で膨張したり、収縮したりするときに、音がすることがあります。●「ジー」音：調理時の動作音です。